Начальник отдела сопровождения

Группа Компаний "Агроснабтехсервис" обеспечивает сельскохозяйственные предприятия Новосибирской области техникой, запчастями и высококачественным сервисом. ГК «Агроснабтехсервис» является ведущим поставщиком сельхозтехники в Новосибирской области и по Сибирскому региону. Обладает дилерскими полномочиями от крупнейших машиностроительных заводов России, ближнего зарубежья и Европы, является оператором АО «Росагролизинг». Предприятие ведет свою историю с 1961 года, когда было создано областное объединение «Сельхозтехника», переименованное в 2000 году в «Агроснабтехсервис». В связи с открытием вакансии ГК «Агроснабтехсервис» для организации взаимодействия отделов продаж и сервиса требуется начальник отдела сопровождения. Обязанности: Управление командой, состоящей из специалистов по сопровождению. Обеспечение выполнения командой максимально и качественно своих функций и задач. Работа с командой руководителей отделов в подразделении Послепродажного обслуживания. Взаимодействие со смежными подразделениями Компании с целью построения единой, эффективной системы клиентской поддержки. Постановка задач, распределение и контроль их выполнения в подотчетном отделе. Определение KPI. Определение целей, бизнес-показателей. Организация работы отдела для достижения стратегических задач Компании. Развитие отдела и Компании в целом: поиск новых технических и организационных решений, внедрение изменений в бизнес-процессы Компании. Выполнение плана продаж по услугам сервиса и з/ч. Формирование планов по обучению внутренних сотрудников Компании и сотрудников клиентов. Подготовка и разработка методических пособий, курсов. Проведение и организация обучений и аттестаций. Требования: Высшее образование. Опыт руководства коллективом от года. Выраженные лидерские качества. Развитые управленческие компетенции, такие как: анализ, организация, контроль, координация. Личные качества: стрессоустойчивость, работа на результат, исполнительность, коммуникабельность. Опыт работы с технически сложным товаром приветствуется. Знание 1С, CRM, офисных программ. Навык работы с первичной бухгалтерской документацией и договорами. Условия: трудоустройство согласно ТК РФ (прием с первого дня работы); достойный уровень оплаты труда (вся заработная плата в "белую") с первого месяца, включая испытательный срок; система обучения и наставничества; график работы: понедельник - четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, выходные дни: суббота, воскресенье; отпуск 31 календарных день; возможность развития и карьерного роста. ПАРТНЕРСТВО,ПРОВЕРЕННОЕ ВРЕМЕНЕМ!СТАБИЛЬНАЯ РАБОТА В НАДЕЖНОЙ КОМПАНИИ! Резюме принимаются на электронный адрес, указанный ниже, после чего будут рассмотрены и тщательно отобраны для дальнейшего прохождения собеседования с руководителем. В случае положительного результата с Вами обязательно свяжется наш специалист. Подробную информацию о компании вы получите, посетив наш сайт