Администратор службы приема и размещения (Front Desk Agent)

компания "intercontinental tashkent" учитываются первые впечатления. чтобы наши гости получили незабываемые впечатления от незабываемого начала, мы ищем агента приёма и размещения, который может сделать транзакции беспрепятственными, предложить исключительную информацию о местных условиях и предвидеть каждый запрос, чтобы наши гости чувствовали себя как дома. intercontinental tashkent планирует открытие в конце 2022 года и станет самым знаковым отелем в столице узбекистана. расположенный в самом сердце, рядом со сквером амира темура, intercontinental tashkent станет частью многофункционального комплекса trilliant, где люди смогут не только успешно работать, но и наслаждаться отдыхом и проживанием. в гостинице будет 216 хорошо оборудованных больших номеров, фирменный ресторан на верхнем этаже и бар на открытом воздухе, лобби-лаундж с кондитерской и бар у бассейна, большой вэлнес клуб, конференц-зал общей площадью более 2 500 кв.м. и банкетное пространство для проведения мероприятий, начиная от закрытых встреч и заканчивая роскошными свадьбами. intercontinental tashkent будет сочетать в себе роскошь, современный комфорт и новейшие технологии. trilliant - один из лучших образцов реализации экологичного подхода, поскольку он является кандидатом leed серификата уровня gold. обязанности: по-настоящему незабываемые впечатления для гостей начинаются с самого теплого приветствия;выражение признательности членам ihg rewards club и постоянным гостям лично или по телефону;прием, управление и получение платежей за гостевые бронирования;сделать процесс чек-ин и чек-аут быстрым и беспроблемным;оставаться на шаг впереди потребностей наших гостей, чтобы предвосхищать запросы и предлагать индивидуальные рекомендации;быть доверенным лицом наших гостей — помогать во всем, от вопросов, связанных со счетами, до рекомендаций ресторана. требования: приветливость, заботливость, открытость, улыбчивость, умение и желание работать в большой команде; навыки общения — гости должны будут приходить к вам не только с комплиментами, но и с заботами, чтобы с вами было легко общаться. ваши навыки решения проблем превратят проблемы в возможности, так что каждый гость уйдет с прекрасными воспоминаниями свободное владение русским и английским языками. знание узбекского языка является преимуществом; грамотность и технически подкованность - вам понадобятся хорошие навыки чтения, письма, базовой математики и компьютерных навыков. условия: в ответ на ваше усердие и трудолюбие вы можете рассчитывать на высококонкурентную заработную плату и бонусы, пакет, включающий возможности обучения и развития, специальный тариф для сотрудников во всех ihg отелях по всему миру. подробнее о сети гостиниц ihg вы можете узнать на сайте компании.