компания "barbeque burger" нам нужен ответственный и надежный человек — менеджер, который будет координировать работу наших курьеров и операторов что будешь делать: работать с командой — планировать численность курьеров и табелировать их, обучать и адаптировать новичков работать с рисками — контролировать соблюдение стандартов, техники безопасности и знание пдд работать с документами — вести внутреннюю документацию, проверять актуальность документов курьеров работать с инвентарем — выдавать курьерам форму, термосумки и следить за их состоянием работать с операционкой — быстро реагировать на фидбэк от клиентов, мониторить выдачу и распределение заказов на райдеры обязанности: работой с сотрудниками call центра; взаимодействием с курьерами и управляющими ресторанов; организацией и контролем доставки по срокам и качеству; организацией бесперебойной и продуктивной круглосуточной работы службы доставки; проведением внутренних аудитов качества доставки; обеспечением соответствия внешнего вида транспорта и сотрудников корпоративному стилю и стандартам компании; планированием перевозок, разработка схем и маршрутов доставки; анализом и оптимизацией логистических процессов внутри компании; совершенствованием, разработкой и внедрением новых систем, направленных на повышение эффективности работы службы доставки; кадровой политикой, обучением сотрудников; контролем качества и эффективности работы операторов (разработкой и внедрением стандартов обслуживания); разработкой и внедрением новых методов и форм ведения отчетности; определением критериев оценки результативности работы сотрудников; разработкой и внедрением системы мотивации; обеспечением роста объема продаж службы доставки подтверждённым опытом повышения эффективности доставки; организаторскими способностями и позитивным настроем. обучение и контроль за работой операторов и курьеров своевременные заявки на упаковку, форму и термосумки инвентаризация упаковки заполнение журналов контроль за своевременностью и качеством выполнения заказов. требования: рассматриваем кандидатов с опытом работы в ресторанной сфере, продуктами питания, доставки из интернет-магазинов; с активной жизненной позицией; высокими аналитическими способностями, умением работать с большим объёмом информации; высшим, желательно профильным образованием; знанием одной из коммерческих систем управления доставкой r-keeper и store house, aventa, iiko; хорошим знанием ресторанного маркетинга; навыки руководства коллективом (от 20 человек); пк- продвинутый пользователь; коммуникабельность, стрессоустойчивость. опыт от 1 года в сетевых фастфудах или общепите с доставкой желание создать крутую команду способность договариваться, легко принимать и давать обратную связь уверенное владение пк, включая google docs, excel знание санитарных норм условия: своевременные выплаты заработной платы без задержек; официальное трудоустройство; график ненормированный, интересную работу в разных проектах; бесплатное питание, корпоративные мероприятия; возможность карьерных перспектив;
Адрес
Узбекистан Ташкент