Администратор клиентского сервиса в онлайн-школу для детей

компания "компьютерная школа it-compot" привет, будущий коллега! в международной онлайн-школе программирования открыта вакансия администратора. немного про нас: онлайн-школа it-компот - это более 1700 учеников почти из всех городов россии и еще нескольких стран(европа, америка), а также команда 130+ человек со всего мира - профессионалов, обожающих свою работу. наша цель - сделать так, чтобы каждый ребенок мог развить свои таланты и выбрать it-профессию будущего, к которой у него по-настоящему лежит душа. нам уже 4 года, за это время мы выросли в 20 раз и создали авторские методики по программированию, дизайну и блогингу, организовали свой собственный хакатон для юных программистов, разработали и теперь постоянно ведем коммуникативный международный клуб для будущих айтишников. чем предстоит заниматься администратору онлайн-школы? работать с действующими учениками. подбирать группы, согласовать расписание, общаться с клиентами по текущим вопросом (звонки, сообщения); отмечать оплаты абонементов, выдавать доступ к личный кабинет ученика; выполнять задачи от руководителя: рассылки, сбор обратной связи от клиентов эта работа подойдет вам, если: вы обладаете такими качествами как: усидчивость, внимательность, хорошая память, терпеливость и доброжелательность; у вас высокая компьютерная грамотность, знаете как пользоваться zoom, опыт работы с crm, excel базовый опыт; вы готовы выполнять ежедневные рутинные задачи; вам нравится помогать другим людям и видеть, что они приходят к результатам в обучении; вы хотите работать в международной компании, взаимодействовать с сотрудниками и учениками со всего мира; есть опыт работы с клиентами, умеете общаться с людьми и решать любые ситуации. наше предложение: удаленная работа, подключаться можно со всех уголков мира; зарплата оклад+бонусы за выполнение задач, в среднем 30-50 тыс. руб. в месяц; полная занятость, от 6 часов работы в день; командная работа - взаимодействие и поддержка крутых профессионалов, которые прислушиваются; возможность карьерного роста и роста доходов; постоянное обучение в сфере администрирования, тайм-менеджмента, управления.