Менеджер службы клиентского сервиса( Ньюмедтех )

компания "ньюмедтех" обязанности: обработка поступающих заказов от клиентов; контроль и обеспечение корректного и своевременного внесения заказов в программу, проверка необходимых реквизитов заказа; решение вопросов, связанных с наличием товара, оплатой заказов, сроками годности товара; согласование с покупателями договоров (контрактов); проверка выполнения условий поставки заказа и контроль документооборота по договору; напоминание клиентам о необходимости заказа новых реагентов. размещение заказов в отделе закупок; информирование отдела закупок о планах заключения контрактов, формирование рекомендаций об объеме желательных складских запасов; подготовка документов для отгрузки; согласование сроков доставки с клиентом; уведомление логистического отдела о сроках и условиях доставки товаров; корректировка сроков, условий заказов, информирование клиентов об изменении параметров заказа, участие в подготовке графиков отгрузок товаров со складов, сверка даты отгрузки заказов по графику склада с согласованным клиентом графиком; составление отчетности по заказам для анализа и корректировки работы с заказами; работа с претензиями; контроль оплат со стороны покупателей и работа с дебиторской задолженностью. требования:​​​​ профильное высшее образование; релевантный опыт работы от 2х лет; умение выстраивать коммуникации на всех уровнях принятия решений; навык ведения переговоров; знание рынка медицинского/лабораторного оборудования рф; знание правовых актов и законов, регламентирующих деятельность по продвижению медицинского (лабораторного) оборудования в рф; уверенный пользователь пк: ms office (word, excel, outlook), 1с:документооборот, 1с:бухгалтерия, 1с:сэд. условия: полное соблюдение трудового законодательства рф (официальная заработная плата, оплачиваемые отпуск и больничный); уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования; график работы: 5/2 с 9.00-18.00/10.00-19.00 дмс после испытательного срока; корпоративные скидки в ведущих фитнес-клубах москвы; участие в системе корпоративного обучения; отличная профессиональная практика, возможности для карьерного роста и профессионального развития; офис м. таганская (в пешей доступности, 10-15 мин)