компания "whypn" компания: whypn (интернет, телекоммуникации) вакансия: дежурный сотрудник поддержки первого уровня (удаленная работа) график дежурства: с 8:00 до 20:00 (локальное время) требования: - обучаемость, - грамотная речь, - интерес к технологиям, - базовое понимание как устроен интернет. обязанности: - первичная помощь по установке/ настройке whypn - сервиса; - оперативная, удаленная техническая поддержка пользователей; - консультация пользователей; - решение проблем по устранению неисправностей и сбоев; - прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации; - перенаправление заявок при необходимости техническим специалистам, взаимодействие с разработчиками; - отвечать на вопросы пользователей в текстовом виде. предоставляем список ответов на популярные вопросы, технически сложные моменты будут передаваться специалистам. для работы потребуются: смартфон, компьютер, стабильный источник интернета выплаты: в конце каждой недели з/п: 1000 рублей/смена
Адрес
Петропавловск-Камчатский