Компания LSS Palvelut Oy, Финляндия оказывает услуги транспортной доставки сборных грузов (LTL) Финляндия – РФ – Финляндия, складской логистики на территории Финляндии, таможенного оформления ЕС (экспортные/импортные декларации, Т1). Также LSS Palvelut Oy является универсальным 3PL-провайдером в ЕС, принимаем партии грузов от 1 кг до 22000кг. В собственности компании имеет склад 1400 м2 на границе с РФ по адресу Finland, 53500 Lappeenranta, где оказывает все виды услуг складской обработки и консолидации. Все наши сотрудники имеют многолетний опыт работы и являются высококлассными специалистами. Мы постоянно повышаем квалификацию, чтобы быть в ногу с изменяющимися условиями работы. Отличительная черта нашей компании — инновационность, цифровизация и оптимизация. Это позволяет нам значительно увеличить производительность, а клиентам получать качественные и квалифицированные услуги. В связи с расширением штата в нашей компании открыта вакансия: Менеджер по работе с клиентами, Аккаунт-менеджер Что у нас есть для тебя? Интересные и амбициозные задачи. Мы привыкли ставить большие цели и брать новые и крутые высоты. Возможно все, на невозможное просто требуется больше времени. Крутая команда. У нас работают только молодые, энергичные и профессиональные ребята. Общаться, работать и развиваться с таким окружением одно удовольствие. Адекватное руководство. Мы ценим и бережем каждого сотрудника, даем расти и развиваться, рады новым идеям, настраиваем автоматизации и вводим инновации. Удобный режим работы. Удаленка 5/2 с 9 до 18 ч. по МСК. Нужен хороший интернет. Инструменты. Тебе будут доступны тренинги, книги, обучение на рабочем месте (мы поощряем самостоятельность и инициативу). Деньги. Да, мы не стесняемся говорить про деньги и понимаем, что тот, кто вкладывает душу в общее дело, достоин хорошей оплаты. Поэтому мы разбили ее на составляющие: оклад + бонусы, благодаря которым можно самостоятельно увеличивать свою зарплату, работая эффективнее. Потолка нет. Обязанности: Работать только с «горящими заказами» клиентов компании, без поиска; Активная работа через СРМ Битрикс 24; Анализ полученных запросов от клиента и постановка задач смежным отделам на расчет ставок, необходимых для формирования КП по запросу; Планирование и согласование схем перевозок и сроков доставки грузов; Взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании; Взаимодействие с закрепленными клиентами по организации приема и сопровождения заявок на оказание логистических услуг (деловая переписка, телефонные звонки); Проверка товаросопроводительных документов (инвойс, пакинг лист, СМР); Составление и согласование с клиентами КП по запросу, заключение Договоров и заявок; Контроль выполнения, подтвержденного заказа и информирование клиентов о статусе текущих задач; Ведение текущего документооборота в СРМ, выставление счетов по оказанным услугам; Контроль дебиторской задолженности. Требования Опыт работы в сфере международных автоперевозок логистом или менеджером по работе с клиентами от 5 лет Английский язык Upper-Intermediate. Наличие ПК, гарнитуры, хороший интернет Профессиональные навыки: Знание ВЭД Умение оперативно рассчитать стоимость доставки груза от двери до двери с учетом схемы доставки Знание всей сопроводительной документации Умение работать одновременно с большим объемом информации Готовность продемонстрировать высокий уровень клиентского сервиса, Знание делового этикета, грамотная устная и письменная речь Умение вести переговоры и разрешать конфликты; Умение работать в CRM Личные качества Готовность к обучению, быстрая обучаемость Организаторские способности, личная организованность, мультизадачность, умение быстро ориентироваться в любых ситуациях, способность принимать решения. Пунктуальность, аккуратность, дисциплинированность, ответственность, стрессоустойчивость, терпение при длительном общении с клиентами. Позитивный склад характера, коммуникабельность, активность, правильная речь, умение грамотно излагать свои мысли. Адекватность. Условия: Удаленная работа Полный рабочий день с 9.00 до 18.00 ч. Оформление по Трудовому договору Квартальная премия, денежные премии, нематериальные премии Средний заработок - от 50 000,00 рублей Оплачиваемое обучение и стажировка
Адрес
Санкт-Петербург