Начальник департамента взаимодействия с клиентами, развития услуг и сервисов

Обязанности: 1. Повышение качества обслуживания потребителей услуг, оказываемых филиалом. 2. Организация системы контроля качества оказываемых услуг. 3. Мониторинг поступивших обращений потребителей и организаций, рассмотрение жалоб потребителей на качество предоставления услуг филиалом и принятие мер по их устранению . 4. Организация развития рынка электросетевых услуг, расширение перечня дополнительных услуг филиала, предложение новых бизнес-идей. Требования:​ 1. Высшее образование. 2. Опыт работы по направлению деятельности не менее 5 лет, в том числе на руководящих должностях не менее 3 лет. 3. Опытный пользователь ПК. Условия:​ 1. Работа в крупной стабильной компании. 2. Трудоустройство в соответствии с ТК РФ (соц. пакет). 3. Возможность карьерного и профессионального роста. 4. Добровольное медицинское страхование. 5. Дополнительная материальная помощь, доплаты за выслугу лет, начиная со второго года работы. 6. Негосударственное пенсионное обеспечение.