Инженер по гарантии / помощник в СТО по грузовому транспорту

КОМДОРАВТО – официальный дилер ООО"МАН Трак энд Бас Рус" ; крупнейший сервисный центр коммерческого транспорта в Восточной Европе, по ремонту и обслуживанию грузового и коммерческого транспорта марок : МАN, Sitrak, DAF, Scania, Volvo, Mercedes, Shacman, Howo. Приглашает помощника инженера по гарантии в СТО по грузовому транспорту. Требования : Знание устройства легковых или грузовых автомобилей Желание обучаться Умение общаться с клиентами Знание ПК на уровне «Уверенный пользователь» Образование не ниже среднего/специального Аккуратность, активность, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность, клиентоориентированность Обязанности: Осмотр, диагностика автомобиля и принятие решения о возможности гарантийного ремонта Анализ причин дефектов Взаимодействие с заводом производителем автомобилей / поставщиками Ведение претензионной работы с заводом производителем автомобилей / поставщиками Контроль соблюдения сроков ремонта и заказа зап частей Ведение склада зарекламированных деталей, а так же их отправка заводу производителю и уничтожение не запрошенных деталей Ведение отчетной документации Составление и подготовка писем, об обоснованном отказе в гарантийном ремонте Общение с клиентами по сложным вопросам и их решение в рамках гарантийных обязательств Контроль качества выполненых работ после проведения гарантийного ремонта Условия: на начальном этапе, обучения и испытательного срока - оклад 55 000 р оформление по ТК РФ график работы 5/2 режим работы с 9-00 до 18-00. соц. пакет ( оплачиваемые отпуска, больничные ) компенсация 3-х разового питания в нашей столовой в 240 р иногородним – проживание в современной гостинице на территории дилерского центра ( 200р/сутки ) профессиональный и карьерный рост благоприятный климат в коллективе, благоприятные условия труда и рабочего места корпоративный транспорт от м. Алтуфьево место работы : г. Москва, м. Алтуфьево, Автомобильный проезд, вл.1, стр. 9 приглашаем к нам на ознакомительную встречу .