Сеть ателье (ремонт обуви, химчистка, ремонт одежды) премиум-класса приглашает на работу руководителя Обязанности: контроль эффективной работы подразделений компании в г. Москва; выполнение текущих плановых показателей; постоянный контроль качества и сроков выполнения работ в подразделениях; анализ цен на профильном рынке, контроль ценовой политики; контроль соблюдения стандартов компании в подразделениях; участие в разрешении конфликтных ситуаций и спорных моментов с клиентами (начальная претензионная работа (есть технолог)); контроль персонала обособленных подразделений: укомплектованность кадрами, обучение, мотивация и наставничество сотрудников, организация мероприятий «тайный покупатель/клиент», анализ отчетности администраторов; утверждение графика работ, табеля учета рабочего времени сотрудников; в подчинении около 50 человек (администраторы, мастера, технологи, курьеры, водители); участие в ежеутренних планерках (отчеты, планы); формирование и предоставление отчетности для руководителя. Требования: высшее образование (экономика, менеджмент); опыт в управлении от 3-х лет на руководящей должности; опыт работы в сфере luxe fashion будет Вашим весомым преимуществом; опыт работы в Retail (товары, услуги) обязателен; возможность работы в режиме многозадачности; опыт планирования и расстановка приоритетов при выполнении своих обязанностей; хорошие знания клиентского сервиса, правил бытового обслуживания. продвинутый пользователь ПК, знание программы 1С; грамотная устная и письменная речь. Условия: оплата труда состоит из фиксированного оклада и мотивационной части, зависящей от выполнения плана продаж всеми подразделениями, соблюдения стандартов компании, финансовых итогов; работа частично разъездного характера; пятидневная рабочая неделя; ненормированный рабочий день; оформление по ТК РФ; скидки на услуги компании.
Адрес
Москва