Обязанности: Работа на ВХОДЯЩЕЙ и ИСХОДЯЩЕЙ линии. Консультирование по телефону и оказание помощи клиентам согласно алгоритмам и инструкциям. Подтверждение и корректировка созданных заказов в программе, исходящий обзвон клиентов. Помощь в оформлении заказа, увеличение чека. Требования: Опыт работы в колл-центре приветствуется, но не является обязательным (всему научим). Уверенный пользователь ПК. Коммуникативные навыки, умение решать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость. Высокий уровень обучаемости и самообучаемости (хорошее восприятие большого объема информации). Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция. Минимальное знание английского языка (умение прочитать наименование товара). Условия: ОПЛАЧИВАЕМОЕ обучение перед началом работы - 12 рабочих дней. Поддерживающие тренинги в процессе работы для улучшения навыков. График работы 2/2 9.00-21.00 или 10.00-22.00 Заработная плата состоит из фиксированной части и премии за достижение показателей (количество обработанных обращений и качество консультации). Оформление по ТК РФ (выплаты 2 раза в месяц на вашу карту любого банка). Уютный, комфортный офис в центре города. Присоединяйся к нашей команде!
Адрес
Дзержинск