08.01.2023 13:58
Инженер технической поддержки
08.01.2023 13:58
BOOCO – российский разработчик программно-аппаратных комплексов по управлению офисной инфраструктурой. На комплексной платформе BOOCO создаются решения для бронирования и управления переговорными комнатами, конференц-залами, рабочими местами, парковками, корпоративными системами Digital Signage, а также мониторинга мультимедийного и инженерного оборудования. Решения BOOCO выходят за рамки корпоративного сегмента и распространяется на музеи (управление оборудованием и интерактивные сценарии), образовательные заведения (отображение учебного расписания), медицинские организации (отображение графика работы врачей). Мы активно растем и развиваются, в нашем портфеле появляются новые продукты и решения. Задачи: Обработка запросов, поступающих по различным каналам в техническую поддержку; Подготовка развернутых и понятных ответов на все запросы в соответствии с SLA компании; Составление запросов в отдел разработки на исправление ошибок (заведение bug-report’а в Яндекс Трекере); Установка и настройка программных и аппаратных решений BOOCO; Работа с демо-оборудованием и тестирование новинок; Создание конфигураций для управления оборудованием; Ведение технической документации; Тестирование новых версий BOOCO (при наличии свободного времени или когда это связано с купированием проектов). Требования: Глубоко погружаться в суть рабочих проблем и находить пути их решения; Умение читать и разбираться в технической документации; Знание основы компьютерных сетей, понимание протоколов и их различий (TCP, UDP, HTTP(S), SSH и др); Знание и умение работать с ПО для удаленной работы: AnyDesk, TeamViewer, Putty, ssh и др. Базовые знания и умения работы в среде Linux и Windows; Опыт работы с системой контейнерезации Docker (установка Docker на Linux, создание и редактирование файлов конфигурации docker-compose.yml, работа с конейнерами и т.д.); Будет плюсом, знание MongoDB (работа с MongoDB через консоль - просмотр коллекций, поиск по коллекциям, удаление и редактирование элементов, экспорт и импорт данных); Базовые знания и понимание MS Exchange, Active Directory, ADFS, как плюс; Желательно, понимание принципов управления мультимедийным оборудованием и знание систем управления (Crestron, Extron, AMX, и др); Уровень английского языка - не ниже Intermediate. Условия: Оформление по ТК РФ, полная занятость; Работа в офисе или гибридный график работы; Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании; Интересные проекты; Бесплатные обеды в офисе, чай, кофе, сладости.
Адрес
Москва
Похожие вакансии
По договоренности
20.03.2026 10:53
Компания «Солар» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Москва (Россия). Требуемые навыки: #Linux, #АдминистрированиеWindows, #Сетевыетехнологии, #Системноеадминистрирование, #Техническаяподдержка, #АдминистрированиеLinux, ...
По договоренности
06.03.2026 12:53
Компания «ЛАНИТ» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Москва (Россия). Можно удалённо. Требуемые навыки: #Python, #SQL, #Linux, #Bash, ...
По договоренности
27.02.2026 09:19
Компания «Банк ВТБ» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Новый Уренгой (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #senior, ...
По договоренности
27.02.2026 09:10
Компания «Банк ВТБ» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Челябинск (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #senior, #Техническаяподдержка, ...
По договоренности
26.09.2025 03:52
Компания «SM Lab» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Балашиха (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #Техническаяподдержка, #АдминистрированиеWindows, ...
По договоренности
19.09.2025 05:54
Компания «Selecty» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Москва (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #Техническаяподдержка.
По договоренности
18.09.2025 04:33
Компания «Assist» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Санкт-Петербург (Россия). От 80 000 ₽ до 100 000 ₽. ...
По договоренности
18.09.2025 03:02
Компания «РЕД СОФТ» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Москва (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #senior, #Linux, ...
По договоренности
03.09.2025 05:35
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Симферополь (Россия). Требуемые навыки: #middle, #Техническаяподдержка.
ИТ Холдинг Т1
Симферополь
По договоренности
03.09.2025 05:35
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Симферополь (Россия), Евпатория (Россия), Алушта (Россия). Полный рабочий день. ...
ИТ Холдинг Т1
Симферополь
По договоренности
03.09.2025 05:34
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Евпатория (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #junior, #Техническаяподдержка.
По договоренности
31.07.2025 06:02
Компания «Fornex» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Москва (Россия), Санкт-Петербург (Россия). От 90 000 ₽. Полный рабочий ...
По договоренности
30.07.2025 05:00
Компания «ANCOR» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Москва (Россия). До 90 000 ₽. Полный рабочий день. Требуемые ...
По договоренности
29.07.2025 05:17
Компания «SM Lab» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Йошкар-Ола (Россия), Чебоксары (Россия). Полный рабочий день. Можно удалённо. ...
По договоренности
17.06.2025 03:01
Компания «Eltex» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Новосибирск (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #Python, #Linux, #Osimodel, ...
По договоренности
15.06.2025 05:58
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Иваново (Россия). Требуемые навыки: #Техническаяподдержка.
По договоренности
15.06.2025 05:33
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Красноярск (Россия). Требуемые навыки: #Техническаяподдержка.
По договоренности
15.06.2025 03:01
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки ». Санкт-Петербург (Россия). От 60 000 ₽ до 80 ...
ИТ Холдинг Т1
Санкт-Петербург
По договоренности
15.06.2025 03:01
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки ». Ульяновск (Россия). До 65 000 ₽. Полный рабочий ...
По договоренности
15.06.2025 03:01
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки ». Балаково (Россия). До 50 000 ₽. Полный рабочий ...
По договоренности
15.06.2025 03:01
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Брянск (Россия). Требуемые навыки: #РемонтиобслуживаниеПК, #Установкаиобслуживаниеофиснойтехники, #Техническаяподдержка, #Ремонтиобслуживаниеоргтехники.
По договоренности
15.06.2025 03:01
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Керчь (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #junior, #Техническаяподдержка, ...
По договоренности
15.06.2025 03:01
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Джанкой (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #junior, #Техническаяподдержка, ...
По договоренности
14.06.2025 03:00
Компания «ИТ-Холдинг Т1» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки ». Москва (Россия). До 90 000 ₽. Полный рабочий ...
По договоренности
12.06.2025 03:40
Компания «SM Lab» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Артем (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #Linux, #Информационныетехнологии, ...
По договоренности
04.06.2025 04:34
Компания «Naumen» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Москва (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #middle, #АдминистрированиеLinux, #DHCP, ...
По договоренности
03.06.2025 23:00
Компания «Bell Integrator» ищет хорошего специалиста на вакансию «Инженер технической поддержки». Москва (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: #УправлениеITуслугами.
71 500 ₽
11.01.2023 16:31
Обязанности: Сервисное обслуживание 30 магазинов на закрепленном районе, включающее; Техническое обслуживание и ремонт расчетно-кассовых узлов и касс самообслуживания, торгового оборудования, ...
30 000 ₽
11.01.2023 16:18
Обязанности: Техническое обслуживание и мелкий ремонт касс; Снятие касс с учета в налоговой. Регистрация касс на сайте налоговой с помощью ...
80 000 ₽
11.01.2023 16:05
Кто нам нужен: Энергичный, ответственный и нацеленный на развитие специалист технической поддержки. Обязанности: Поддерживать и консультировать пользователей по поданным ими ...
Схожие направления
Похожие вакансии- Работа инженер по технической поддержке1695 вакансий, от 11550 руб.
- Работа старший инженер по технической поддержке81 вакансия, от 25000 руб.
- Работа инженер службы технической поддержки256 вакансий, от 15000 руб.
- Работа инженер по технической поддержке пользователей672 вакансии, от 13000 руб.
- Работа инженер отдела технической поддержки360 вакансий, от 11550 руб.
- Работа дежурный инженер службы технической поддержки10 вакансий
- Работа инженер по технической поддержке продаж300 вакансий, от 19000 руб.
- Работа сотрудник технической поддержки2737 вакансий, от 12000 руб.
- Работа оператор технической поддержки7897 вакансий, от 12000 руб.
- Работа техническая поддержка23822 вакансии, от 12000 руб.
- Работа специалист технической поддержки2825 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке2521 вакансия, от 11000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке пользователей1231 вакансия, от 15000 руб.
- Работа специалист технической поддержки пользователей1364 вакансии, от 14000 руб.
- Работа специалист отдела технической поддержки648 вакансий, от 14500 руб.
- Работа специалист в отдел технической поддержки632 вакансии, от 14500 руб.
- Работа руководитель службы технической поддержки175 вакансий, от 12000 руб.
- Работа начальник технической поддержки193 вакансии, от 15000 руб.
- Работа ведущий специалист отдела технической поддержки126 вакансий, от 15000 руб.
- Работа специалист службы технической поддержки390 вакансий, от 12000 руб.
- Работа оператор службы технической поддержки75 вакансий, от 15000 руб.
- Работа начальник отдела технической поддержки128 вакансий, от 15000 руб.
- Работа руководитель отдела технической поддержки431 вакансия, от 21000 руб.
- Работа менеджер по технической поддержке7591 вакансия, от 15000 руб.
- Работа менеджер технической поддержки7732 вакансии, от 15000 руб.
- Работа консультант технической поддержки724 вакансии, от 14000 руб.
- Работа специалист технической поддержки 1с423 вакансии, от 15000 руб.
- Работа специалист технической поддержки клиентов1066 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист по технической поддержке клиентов998 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист линии технической поддержки267 вакансий, от 12000 руб.
- Работа специалист группы технической поддержки372 вакансии, от 15000 руб.
