Обязанности: - Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. - Консультировать посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. - Осуществлять выдачу информационных материалов (визитки, буклеты, флажки, расписание и т.д.) посетителям. - Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - Вести учет в рамках своей компетенции и предоставлять установленные формы отчетности (журналы посещения). - Принимать звонки и вести их учет. Предупреждать телефонным звонком о занятиях. - Обработка информации в CRM системе - Поддержании уюта и порядка в помещении центра - Поддержании пособий и игр в рабочем виде - Съемка фото и видео занятий - Организовывать дополнительные продажи услуг текущим клиентам - Предоставлять отчет по работе Центра руководству - Принимать оплату за услуги, вести ведомости, контроль за посещаемостью - Систематически изучать направления клуба для погружения в продукт - Разные мелкие поручения Требования: - Опытный пользователь ПК- Желательно опыт работы администратором в сфере образовательных услуг- Высокая клиентоориентированность, готовность находить индивидуальный подход к каждому клиенту, ориентация на результат, саморазвитие (высокая обучаемость), командность, умение слушать, навыки делового общения, грамотная речь Личные качества:- Высокий уровень ответственности и коммуникабельности, пунктуальность, честность, умение работать в условиях многозадачности, доброжелательность, любовь к детям, позитивный настрой, активность, гибкость, исполнительность, желание учится новому и развиваться, чувство юмора, аккуратность Условия: График работы с 9 - 18 часов (8 рабочих часов, 1 час перерыв) суббота и воскресенье выходной Оплата от 16300р. до 25000р.
Адрес
Пятигорск