Цель работы - обеспечение регулярного прибыльного функционирования салона красоты. В сопроводительном письме напишите о том, почему Вы хотите работать у нас. Резюме без фото не рассматриваем. Обязанности: Организация работы салона красоты: управление операционной деятельностью пространства, планирование и реализация финансовых показателей (управление бюджетом - доход/расход), составление стратегии по увеличению выручки на год/квартал/месяц; Управление персоналом/командообразование (мастера, администраторы, клининг): подбор, организация и контроль прохождения стажировок, адаптация, личные планы развития, обучение, повышение квалификации персонала; Работа с клиентской базой (обзвон негативных отзывов, аналитика потерянных клиентов и их возврат); Контроль обеспечения записи на услуги студии, составление графиков мастеров и администраторов; Развитие проекта: управление ассортиментом услуг, ценообразование, продвижение и реклама. Маркетинг (взаимодействие с SMM менеджером и таргетологом, постановка задач по ведению соц сетей, контроль их выполнения, ответы на отзывы, контроль актуализации инфо на площадках и сайте). Генерирование и внедрение идей по акциям и события салона. Мониторинг конкурентной среды; Контроль качества оказываемых услуг; Обеспечение высококлассного уровня сервиса для клиентов; Личное взаимодействие с клиентами по вопросам удовлетворённости Требования: Опыт управления в салонах, подтвержденный цифровыми показателями (рекомендации с предыдущих мест приветствуются) ; Опыт управления в кризисное время и/или знание действенных методов и способность их реализовать; Внимательность. Поэтому, чтобы мы были точно уверены, что Вы прочитали всю вакансию до конца, в сопроводительном письме напишите фразу «На работу, как на праздник!». В ином случае, Ваше резюме будет отклонено. Умение работать в режиме многозадачности; Грамотная речь; Грамотное составление отчетности о проделанной работе и аналитике; Знание программ, браузера и уверенное пользование пк и смартфоном Команда мастеров, которая у Вас есть или Вы можете порекомендовать - будет преимуществом Условия: Заработная плата напрямую зависит от результата Время работы обсуждается индивидуально Выходные сб/вс Свой кабинет в салоне Скидки на услуги, продукцию Молодой активный коллектив
Адрес
Москва