В Компании «Народный капитал» открыта вакантная должность на позицию менеджера контактного центра. Ждем встречи с заинтересованным кандидатом с активной жизненной позицией, нацеленным на постоянное обучение и продуктивное сотрудничество. Должностные обязанности: Консультирование клиентов по кредитным продуктам; Работа в CRM системе, строгое соблюдение стандартов и регламентов Компании; Информационное сопровождение клиентов после оформления договора; Разрешение спорных вопросов; Переадресация входящих звонков по отделам; Прием и обработка входящих звонков; Привлечение клиента в офис. Поток клиентов предоставляет компания, клиентов искать не нужно! Требования: Обязателен опыт работы в аналогичной сфере от 1 года; Желание и готовность вкладываться в работу, чтобы получить достойный результат; Уверенный пользователь ПК; Ориентироваться рынке автотранспортных средств; Знать психологию и принципы продаж; Этику делового общения; Технологии и приемы ведения переговоров Личные качества: Грамотная русская речь; Быть частью команды и стремиться хорошо зарабатывать; Навыки межличностных отношений, стрессоустойчивость и клиентоориентированность; Условия: Оформление по ТК РФ. Официальная «белая» заработная плата. Испытательный срок 3 мес. График работы 5/2, с 10 до 19 часов.
Адрес
Москва