Мастер-приемщик / Сервисный консультант

Обязанности: Работа с клиентами: прием, ведение и выдача автомобилей. Ведение документации по своим автомобилям: ЗКН, Акт приема/передачи ТС, Акт выполненных работ, направления на ремонт. Телефонные переговоры: входящие и исходящие звонки от клиентов на просчет ремонта, на готовность авто из ремонта, на проверку наличия ТМЦ и прочие. Решение возникающих вопросов от клиентов, связанных с восстановительным кузовным ремонтом. Взаимодействие от имени клиента и решение его вопросов по согласованиям ремонтов с МСК и МпЗЧ. Полное взаимодействие с МЦ по качеству и срокам готовности авто из ремонта. Передача в ремонт и прием из ремонта авто клиентов. Контроль соблюдения сроков ремонта, своевременно предоставлять информацию руководству о всех случаях нарушения. Личное участие в проведении осмотров авто клиентов, а также дефектовок на предмет скрытых повреждений. Требования: Профильное средне-специальное или высшее образование. Опыт работы, не менее 1 года, в кузовном производстве обязателен, желательно у автодилера. Уверенный пользователь ПК, знание: 1-С 7\8, 1-С Альфа-Авто, AudaTEX, Outlook. Условия: Оформление согласно ТК РФ. График работы 3/3, с 9-00 до 21-00. Возможности карьерного развития и профессионального роста. Место работы – СТОА, МКАД 22й КМ, вл. 3, дилерский центр Фольксваген. От м. Домодедовская 10 - 15 минут на транспорте.