Обязанности: Прием входящих звонков от застрахованных по добровольному медицинскому страхованию; Организация оказания медицинской помощи; Организация по необходимости сопровождения застрахованных лиц в ЛПУ; Подготовка и отправка гарантийных писем; Проведение согласований медицинских услуг с уполномоченными лицами медицинских учреждений. Контроль выписки из стационаров при плановой и экстренной госпитализации. Запрос необходимой документации для решения вопроса предоставления дорогостоящих медицинских услуг; Контроль за логистикой потоков застрахованных лиц в ЛПУ в зависимости от стоимости услуг, зачета скидок и т.п. Анализ претензий от застрахованных лиц по качеству работы сотрудников диспетчерской службы; Исполнение бесперебойной работы по обслуживанию застрахованных лиц; Подготовка отчета по обращениям в медицинские учреждения за неделю; Требования: Образование не ниже среднего специального (МЕДИЦИНСКОГО). Опыт работы в ДМС желателен и будет Вашим преимуществом; Опытный пользователь ПК. Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Способность к работе в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, хорошие коммуникативные навыки. Условия Работа в офисе Компании, ВОЗМОЖЕН СМЕННЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ. Соц. пакет и оформление в соответствии с действующим законодательством. После прохождения испытательного срока – полис ДМС и льготное страхование для вас и членов семьи.
Адрес
Санкт-Петербург