Директор автосервиса

В грузовой автосервис требуется руководитель сервисной станцией. Обязанности:- Оптимизация работы сервисного центра, процесса ремонта и документооборота;- Внедрение стандартов компании в работе сервисного центра, составление и введение регламентов сервисного обслуживания;- Контроль качества работы сотрудников сервисного центра, соблюдения ими правил и стандартов компании;- Совершенствование работы всех бизнес-процессов;- Достижение высокого уровня клиентского сервиса, контроль качества обслуживания клиентов;- Выполнение финансовых и производственных показателей, обеспечение роста дохода и увеличение прибыли сервисного центра;- Выявление проблемных участков в работе сервисного центра и работа с ними;- Поддержание клиентской базы и ее развитие; работа с корпоративными клиентами сервисного центра;- Взаимодействие с партнерами, подрядчиками и проверяющими инстанциями;- Урегулирование негативных ситуаций и решение спорных вопросов, возникающих у клиентов сервисного центра. Требования:- Высшее образование;- Опыт работы на руководящей должности от 3 лет;- Успешный опыт руководства коллективом не менее 15 человек;- Опыт работы в грузовом автосервисе обязателен.- Знание всего цикла сервисного обслуживания, знание технологии ремонта автомобилей и технических особенностей сервисного обслуживания и ремонта;- Умение работать в режиме многозадачности, аналитическое мышление;- Нацеленность на результат и на достижение высоких показателей в работе сервисного центра;- Готовность к выполнению большого объема работ, звонков и других задач;- Хороший уровень самоорганизации;- Коммуникабельность, пунктуальность, внимательность;- Активная жизненная позиция и умение работать в команде. Условия:- Молодой и дружный коллектив;- График работы 5/2- Комфортное рабочее место- Достойный уровень оплаты труда- Своевременная выплата заработной платы Мы настроены на длительное и успешное сотрудничество! Мы ждем тебя!