МТС Digital – сердце цифровой экосистемы МТС. 12 гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лабора-тория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день мы работаем над тем, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень, благодаря сплоченным продуктовым командам и agile методологиям. Мы ищем Support инженера в проект Строки который позволяет пользователям находить книги и журналы, слушать подкасты и аудиокниги.. Мы ищем именно тебя, если ты проактивный, идейный и любящий отвечать за качество продукта. Чем предстоит заниматься: обеспечивать и проводить работы по технической поддержке пользователей сервиса; оптимизировать процессы поддержки и систем их контроля в своей зоне ответственности; исследовать причины инцидентов/ Первичная диагностика и устранение ошибок; взаимодействовать со смежными подразделениями для решения инцидентов (разработка, тестирование и др.); координировать проведение плановых изменений в ИТ-системах, оповещать партнеров и сотрудников компании; первично тестировать работу web-сайтов и работу мобильных приложений, при наличии инцидентов. От тебя мы ждём: представлять работу информационных систем, роли серверов и выполняемых ими задач (базы данных, веб-сервисы, скрипты, т.д.); уметь работать с логами; опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence); способность самостоятельно решать круг поставленных задач, принимать участие в расследовании проблем/инцидент. Мы предлагаем: собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах; профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference! полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки. А еще: медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой; доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ; корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет; единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium; скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.
Адрес
Москва