Скриптолог / Создатель умных разговорных роботов (без программирования) в It

TOMORU – это ИТ-компания в сфере разговорного искусственного интеллекта. Создаем «умных» голосовых роботов для бизнеса, которые общаются, как люди. Мы помогаем прокачать отделы продаж/hr – снимаем с менеджеров неприятную рутину, снабжая их уже теплыми заявками. Мы создаем сервис, который позволяет предпринимателю 100% внимания фокусировать на развитии своего продукта. В портфеле наших клиентов свыше 700+ компаний по всей России, от малого бизнеса до ТОП-компаний, таких как Like центр, Skillbox, Sky.Pro, СберМаркет, CDEK. Наша компания растёт быстрыми темпами, и у нас большие и амбициозные цели! ⠀⠀ За 2022 год мы выросли х4. Сейчас в компании работает более 100 сотрудников удаленно в разных городах нашей страны. В 2021 вошли в топ-15 самых успешных стартапов России по версии Inc.Russia. В 2022 запустили Tomoru в Индонезии, Бразилии и на Филиппинах. Стали резидентами Сколково, и получили премию Digital Leaders Award 2022. Мы ищем Скриптолога - учителя для роботов с ИИ, который будет создавать внутри TOMORU идеальных голосовых роботов и умных чат-ботов. Делать роботов в общении максимально похожими на человека. Поэтому, наш идеальный кандидат: Усидчивый и внимательный; Обладает развитым логическим мышлением; Готов погружаться в технические вопросы создания умных чат-ботов, голосовых роботов и специфику бизнес-задач клиентов; Знает, умеет, практикует грамотную русскую речь; Готов учиться (мы будем вас много учить); Важно понимать, как строится диалог. Опыт ведения диалогов и опыт работы в контакт-центрах или продажах является преимуществом! Требуется базовое понимание, как строится диалог/вопросы/возражения и уметь прогнозировать развитие диалогов с клиентом. Твоя работа - хорошо воспитанный робот: Взаимодействие с аккаунт-менеджерами TOMORU и прием задач в работу; Описание диалогов, визуализация логики работы робота; Повышение качества работы роботов - анализ диалогов, которые совершает робот с клиентами и дообучение на их основе; Поиск и формирование предложений по развитию ядра системы TOMORU; Работа во внутренней CRM компании и учет рабочего времени и качества. Для тебя: Зарплата: фикс + бонусы за качество работы. Удаленная работа: возможность работать в комфортный условиях; Постоянное обучение: по продукту, составлению скриптов, soft-skills, новые digital-инструменты; Карьерные рост в команде - мы ищем человека на вырост; Крутая атмосфера в коллективе. Пожалуйста, напишите небольшое сопроводительное письмо к отклику. Иначе у нас будет ощущение, что вы не дочитали эту вакансию до конца. Важно! Работа на полный рабочий день с дальнейшим переходом в роль куратора-наставника, поэтому не рассматриваем кандидатов на совмещение. Присоединяйтесь к команде и научитесь новой перспективной профессии. Тренд на удаленную работу сейчас актуален как никогда.