В нашем музее СЕНСОРИУМ гости (взрослые и дети) пройдут экскурсию в полной темноте, раскроют свой внутренний потенциал и "увидят мир" через ощущения. Экскурсии и тренинги в музее ведут незрячие гиды, знакомство с ними - удивительный опыт. Также в музее богатый список интереснейших мероприятий в темноте (медитация, Мафия, мастер-классы). Приходите и влюбляйтесь в наше пространство и коллектив!И о главном: Мы создали вакансию с требованиями к Администратору МЕЧТЫ. Человеку, который любит, знает и прекрасно продает наши продукты, через информирование гостей и технически (брони и тд). Умеет по всем продуктам, активностям и правилам консультировать гостей, знаком со всеми изменениями и акциями, легко и вкусно их проДАЕТ гостям. Администратор МЕЧТЫРекомендация: прежде, чем откликаться на нашу вакансию, придите к нам и влюбитесь в наш Музей СЕНСОРИУМ, пусть он станет компанией, в которой вам захочется расти. Требования и задачи: - Доброжелательная встреча гостей. Знание, эффективная/легкая продажа продуктов музея, витрины, знание ассортимента кафе. - Открытый светлый коммуникабельный человек. Если вы любите общаться уважительно, результативно и по делу (не болтать), вам к нам. - Вдохновляющее вас желание работать и расти в инклюзивном социальном бизнесе с высокими человеческими и бизнес ценностями. Мы даем рабочие места инвалидам по зрению, создавая ценные для общества продукты. - Знание, умение красиво рассказать обо всех акциях и предложений музея. Работать с промоутерами, генерировать и реализовывать специальные акции для гостей. - Формирование лояльности гостей к продуктам и пространству музея/допродажи (гости возвращаются в пространство регулярно, рекомендуют его своим друзьям, знают благодаря вам, что у музея много регулярных мероприятий и разных продуктов). Задача Администратора МЕЧТЫ - создать для клиента образ музея, как точку встречи с друзьями, места, где можно работать и проводить досуг регулярно. - Консультирование посетителей музея. Обработка холодных и теплых клиентских обращений/продажа; работа со входящими письмами и звонками. - Соблюдение кассовой дисциплины. - Осуществление/оптимизация закупок, необходимых для деятельности музея. - Проведение организационной работы с персоналом (гидами). - Выполнение работы с первичной документацией. - Уверенный пользователь ПК, быстро обучаемый для работы с системой CRM, уверенный пользователь мессенджеров, готовность принимать задачи от начальства в письменном и аудио формате. - Съемка регулярного контента для сетей СЕНСОРИУМ (фото/видео гостей, их отзывы, интересные моменты, красивая предметная съемка кафе, витрины, полиграфии и тд), передача материалов в специальный канал. - Упаковка экскурсий и идей к ним. Наблюдательность. Умение видеть входящий клиентский запрос и инициировать создание и доведение до рабочей модели новых или совершенствование текущих продуктов. - Успешный опыт административной работы высоко приветствуется. - Навык видеть ценность нашего продукта и проДАВАТЬ ее. - Грамотная речь; знание английского является бонусом. - Наличие действующей медицинской книжки является бонусом. - Аккуратный, презентабельный, приятный вид. Вы - лицо музея, и это должно быть самое лучезарное лицо на всем Арбате). - Опыт работы с кассой и CRM высоко приветствуется, облегчает работу вам и нам. - Хозяйственные навыки. В музее придется решать много хозяйственных вопросов, поэтому нам нужен человек, способный принимать мудрые, автономные решения в этой части. - Готовность с интересом выполнять организационные поручения. Своевременное реагирование на поручения руководства, касающиеся сферы деятельности. - Бережность, необходимость следить за сохранностью имущества и состояния музея. - Постоянная актуализация расписания. - Систематизация и упрощение организационных и программных процессов. Дополнительно в работе может быть: - Организация и помощь в организации мероприятий на площадке музея (создание индивидуальных цикличных графиков проведения мероприятий). - Работа с персоналом, контроль осведомленности персонала об изменениях, помощь в организации мастер-классов и иная помощь незрячему персоналу. - Работа с постоянными партнерами (налаживание постоянного и циклического графика с несколькими организациями/лицами, работа с персональными условиями, помощь в организации пространства и тд). - Ведение мероприятий от сторонних лиц/организаций (информирование заинтересовавшихся нашей площадкой, продажа доп услуг, контроль предварительной оплаты локации, помощь в организации комплексных мероприятий и др.) - Работа с контент отделом (предоставление еженедельного дайджеста для контент-менеджера, оформление стойки и инфо-стенда, своевременное реагирование в создании инфостенда при проведении эксклюзивных мероприятий и др. - Консультирование клиентов и продажа мероприятий по входящим запросам в соцсетях (тг, вк). Личностные характеристики: Умение работать в коллективе, системность, личная эффективность. Соблюдение субординации, эмпатия, ответственность. Добросовестность, честность, доброжелательность, уверенность в себе. Обучаемость, желание расти и развиваться в инклюзивной компании. Пунктуальность, самоорганизация, легкость и коммуникабельность с гостями. Способность совершенствовать профессиональные навыки, умение четко вмещать выполнение поставленных задач в поставленные дедлайны, бережность, аккуратность. Любовь и уважение к людям. Нам нужен в команду человек, который искренне радуется нашим гостям, благодаря чему, им в наш Музей и к нашему персоналу хочется возвращаться снова и снова. Самоорганизованность, постоянное совершенствование личных навыков и качеств. Стабильный семейный статус является бонусом. У нас большие планы по развитию Музея, мы хотим расти с яркой, слаженной и эффективной командой! Если вы чувствуете, что нам по пути - будем рады идти вместе. До связи! Стартовые условия, потолка не существует: - График работы 2/2; - Дружный, молодой коллектив (от 17 до 42); - Ставка 250 рублей в час; - Выплата зарплаты 2 раза в месяц. Для связи пишите в лс! Или обращайтесь по номеру:
Адрес
Москва