Агент по бронированию отдела бронирования и продаж комплекса апартаментов

Стань частью команды знаменитого горного курорта России! Какие задачи необходимо решать: Принимать и обрабатывать входящие звонки и письма в соответствии со стандартами отеля Работать с индивидуальным и групповым бронированием номеров и услуг в специализированных программах Обрабатывать входящие заявки в сегменте ТА и ТО: консультировать гостей по наличию номеров и открытым тарифам на размещение, вносить бронирования в систему, составлять запросы на выставление бухгалтерского счета Информировать гостей обо всех услугах, предоставляемых в отелях, специальных предложениях Для решения этих задач требуется: Высшее образование Аналогичный опыт работы в сфере гостеприимства желателен Знание телефонного этикета и способность вести переговоры, убеждать, продавать и оказывать влияние на потенциальных гостей курорта Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate и умение грамотно вести деловую переписку Знание специализированных программ (Opera, Marsha, Fidelio) желательно Стрессоустойчивость, доброжелательность, высокий уровень самоорганизации, умение концентрировать внимание, способность работать в режиме многозадачности Условия: График работы 2/2 с 08.00 до 20.00 Стабильная заработная плата 2 раза в месяц Конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей Квартальная премия «Upsell» (8% от разницы между стоимостью ранее забронированного и фактически проданного номера) Льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья Льготный корпоративный трансфер сотрудникам из Сочи и Адлера Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна Предоставление скидок на услуги кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах на территории Курорта Красная Поляна Работа на территории уникальной природной зоны Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня Обучение высоким стандартам обслуживания Корпоративные мероприятия для сотрудников Благодарим за интерес к нашей Компании! Просмотр отклика на вакансию означает, что резюме находится на рассмотрении, однако не является приглашением на собеседование.Если в течение 14 дней после отклика не поступает приглашение на собеседование, то Ваше резюме автоматически попадает в резервную базу кандидатов.Мы свяжемся с Вами при открытии более подходящей вакансии. С уважением,Группа по подбору персонала НАО «Красная поляна».