Менеджер по работе с клиентами (услуги по сертификации)

Миссия компании - помощь бизнесу в получении разрешительной документации при поставках и производстве продукции на территории ЕАЭС. Стабильный и надежный центр сертификации "ГОРТЕСТ" ждет в своей команде активных и целеустремленных людей. Текущая команда не успевает обрабатывать входящий поток заявок, именно поэтому мы ищем в команду таких же амбициозных людей, как и мы, на позицию менеджера по работе с клиентами. Мы работаем уже более 20 лет и имеем несколько офисов: в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Новосибирске. Главный актив и достижение компании - это ее люди, умные, энергичные и позитивные. Поэтому наша компания стремится обеспечить всем сотрудникам не только хорошие перспективы карьерного роста, но и уверенность в завтрашнем дне. На данной позиции мы на практике обучим вас основам и тонкостям сертификации и продаж услуг по сертификации, покажем, как работать с нормативными документами, научим, как эффективно работать с клиентами. Для этого придется изучить большой объем информации, чтобы правильно применить знания на практике в работе. В компании открыты вакансии в Москве в офисах рядом с метро: Таганская, Курская, в перспективе рядом с метро Комсомольская (Красные ворота), Бауманская. Чем нужно будет заниматься: — обрабатывать входящие запросы клиентов, консультировать их, предлагать услуги в области сертификации (! Без холодного обзвона !); — назначать и проводить переговоры с клиентами (в том числе онлайн-встречи); — заключать договора на услуги по сертификации и оформлять разрешительные документы (сертификаты, декларации и др.); — подготавливать документы и подавать их в орган по сертификации/экспертную организацию (взаимодействие с испытательными лабораториями, органами по сертификации продукции и услуг и другими структурами для оформления разрешительных документов клиентам); — курировать заявки (от входящего запроса до передачи готовых документов клиентам); — вести базу клиентов в CRM системе. Ключевые навыки, которыми должен обладать кандидат: — можно без опыта (обучение в процессе работы); — грамотная устная и письменная речь; — превосходное владение компьютером; — коммуникабельность, активность, амбициозность; — целеустремленность и стрессоустойчивость (!); — прекрасная обучаемость (вам придется пропустить через себя большой объем информации); — умение работать в режиме многозадачности. Мы предлагаем следующие условия: — Минимальный доход на испытательный срок: 1-3 месяц от 40 000 - 45 000 руб., 4-6 месяц от 50 000 руб.; — Среднемесячный доход после испытательного срока от 70 000 руб. (FIX+KPI + %), квартальные и годовые премии; — Отсутствие потолка в заработной плате; — трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный; — зарплата 2 раза в месяц (оклад + бонусы) ВСЕГДА ВОВРЕМЯ; — график работы с понедельника по пятницу с 9:30-18:00, в пятницу до 17:00; — удобное расположение офисов на выбор у метро Курская, Таганская; — прозрачная, понятная, эффективная система мотивации; — работа на входящем потоке заявок; — собственное удобное светлое рабочее место; — чай/кофе в офисе; — постоянное обучение на семинарах и корпоративных слетах; — молодая команда специалистов, средний возраст наших сотрудников 27 лет; — возможность вырасти до руководителя офиса с зарплатой от 150 000 руб. мес. Если вы внимательно прочитали данную вакансию и поняли, что хотите работать с нами, то оставьте свой отклик и начните сопроводительное письмо со слов: «Я хочу работать в «ГОРТЕСТ»». Также обязательно напишите 1-2 абзаца, почему мы должны взять именно вас. Так мы поймем, что вы действительно внимательный и ответственный человек.