Специалист контактного центра (без поиска клиентов)

«АльфаСтрахование» - крупнейшая российская частная страховая компания с универсальным портфелем услуг. Компания стабильно и успешно работает на рынке более 29 лет, имеет более 270 региональных представительств по всей стране, а услугами группы пользуются более 31 млн частных клиентов и 113 тыс. предприятий по всей России. Красноярский филиал ищет в команду нового друга - специалиста по пролонгации договоров (КАСКО и ОСАГО): Чем предстоит заниматься: звонить клиентам, у которых заканчиваются договоры автострахования (ОСАГО и КАСКО), с целью продления этих договоров на очередной срок; Оформлять договоры в программе; Следовать стандартам обслуживания клиентов; Консультировать клиентов по выбранному им продукту (показывать сильные стороны продукта). Твои критерии успеха: Знаешь и любишь клиентский сервис; Работал с исходящими звонками (желательно), не боишься телефона и человека на том конце провода; Умеешь находить подход к клиенту. Мы хотим, чтобы ты остался с нами надолго и предлагаем: Платить официально: оклад + премирование (по результатам работы) ежемесячно; После испытательного срока ты будешь подключен к программе ДМС; Обещаем поддержку руководителя и наставника на весь период адаптации и обучения; Участие в разных программах корпоративного университета; График работы: 5/2 пн-пт с 9:00 до 18:00; Место работы: Красноярск, ул. Парижской Коммуны, 39 Оформление по ТК РФ.