Обязанности: Мониторинг алертов/графиков/триггеров/уведомлений в программах Zabbix, Grafana (серверное оборудование, рабочие станции); Своевременное оповещение ответственных за уведомления; Регистрация инцидентов в системе Jira; Прием звонков от инженеров (удаленная тех поддержка pos-терминалов, банкоматов) в субботу, воскресенье если будет сменный график; Взаимодействие в telegramm чатах (оповещение, прием жалоб для дальнейшего оповещения ответственных, взаимодействие с другими подразделениями в рамках решения инцидентов). Требования: оконченное высшее или незаконченное высшее образование в области информационных технологий опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Zabbix, ABBM); опыт работы с Jira. Условия: График работы пн-пт, 5/2, 8:00-17:00, Работа в офисе на Чистопольской, 11 или в удаленном формате Срок действия договора 3 или 6 месяцев
Адрес
Казань