Менеджер по продажам (на входящие звонки и заявки) Удаленно

Привет! На связи «Школа мастеров массажа». Как понятно из названия, мы учим людей делать мастерский массаж. Работаем в Санкт-Петербурге с 2015 года, а в Москве с 2021 года. Где-то в промежутке мы запустили интернет-магазин для профессиональных массажистов, нетворкинг-клуб и онлайн-курсы (да, это работает). Короче говоря, мы про массаж, и наш бизнес процветает. Но чтобы процветать еще больше, нам нужны дополнительные менеджеры — опытные, приятные и энергичные как кролик из рекламы батареек. Возможно, это про тебя? Что нужно делать: Совершать продажи. Вести клиентов в amoCRM. Мы всему обучим, тебе предстоит тыкать в табличку по инструкции, ничего сложного. Принимать заявки онлайн. Увы, но без формальностей никак. Немного переписываться буквами через чаты, мессенджеры и CRM. Ожидать, что мы наконец запустим занятия по йоге для сотрудников (скоро, точно этим летом). Это не обязательно, но весьма желательно и благоприятно сказывается на отношениях внутри команды. Что точно не нужно делать: Писать или звонить холодным клиентам. У нас только горячая база, собранная маркетингом и сарафанным радио. Впаривать, навязывать, лгать и ругаться. Это вообще не наш стиль, мы не признаем агрессивный маркетинг в каких-либо проявлениях. Писать скучные отчеты и доказывать свою полезность. Что мы ожидаем: Достойный навык понятной и красивой переписки. Аналогично неплохой уровень устной речи, заметное обаяние (или готовность убедительно его симулировать). Открытость, готовность много общаться с клиентами. Опыт работы в сфере продаж и клиентском сервисе — или сопутствующие навыки, приобретенные где-то ещё. Опыт работы с amoCRM или готовность быстро обучиться при нашей поддержке (там ничего сложного). Хорошая обучаемость. Тебе предстоит за неделю освоить наш продукт, традиции и инструменты. Ответственность и автономность. Мы всему обучим и всё покажем, но затем ты будешь работать самостоятельно и вести клиентов так, словно это твоя личная поляна. Инициативность, но без фанатизма. Видишь проблему? Покажи, объясни, делегируй решение, проследи за процессом, зафиксируй результат. Что мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ (но можно договориться и о самозанятости). Классный продукт и гора входящих заявок. Молодая команда, у которой вечно спрашивают паспорт на кассе в Пятерочке. Лояльные руководители, которые не суетят коллег без весомых причин. Уже готовая система: обучение, базы данных, чаты, реестры, FAQ и всё такое. Базовый оклад + реальный KPI, суммарно от 30 000 в месяц. Мы работаем 2/2, с 09:00 до 21:00, со всеми необходимыми перерывами на чай, кофе и споры про «Если есть Новая Зеландия, то должна быть и Старая Зеландия, но где она блин находится?» От отклика до оффера пройдет около недели. Мы любим сопроводительные письма, написанные простым языком, словно ты рассказываешь о себе на свидании (но с упором на профессиональный опыт). Если всё хорошо — мы договоримся о первой рабочей неделе. Сперва тебя ожидает теоретическое обучение, затем боевая практика. Мы хорошие, давай сотрудничать!