Обязанности: руководство сервисным центром и развитие; организация бесперебойной и эффективной работы сервисного центра; контроль соблюдения стандартов обслуживания и качества выполнения работ; распределение нагрузки на механиков; организация всех видов работ и ремонта; анализ запросов клиентов; анализ рынка ремонтных услуг; участие в подборе и обучении сотрудников сервисного центра; учет, обеспечение сохранности материальных ценностей; предоставление отчетности, выполнение плана; заказ оборудования, расходных материалов, запасных частей. Требования: высшее техническое образование (желательно); опыт руководства на аналогичной позиции от 3 лет; знание рабочих процессов сервиса; знание законодательства в области защиты прав потребителей; опыт урегулирования претензионных споров; знание нормативной документации для обслуживания клиентов; знание 1С Автопредприятие. Условия: Работа в стабильной компании, более 20 лет на рынке Официальное оформление по ТК с первого дня График работы пн-пт Современный комфортный офис на Софийской ул. Льготное питание, корпоративный спорт ДМС для сотрудников, работающих в компании от 1 года З/п по результатам собеседования
Адрес
Санкт-Петербург