Департамент информационных технологий внедряет технологии, которые делают Москву комфортнее и безопаснее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Записаться к врачу с помощью сервиса ЕМИАС, проверить домашнее задание и оценки ребенка в Московской электронной школе, подать показания счетчиков через портал mos.ru — это лишь часть услуг и сервисов, доступных москвичам и реализуемых ДИТ. Мы хотим, чтобы возможности, которые дают сегодня информационные технологии, помогали каждому жителю Москвы, вне зависимости от того, где он находится, получать актуальную именно для него информацию, оперативно решать важные вопросы и экономить самое ценное, что у него есть — время. Команда ЦОДа обеспечивает функционирование общегородского Центра обработки данных и предоставляет соответствующий сервис. Наши преимущества: Амбициозные проекты; Молодая команда экспертов, коллеги, которые всегда поддержат; Интересные задачи и карьерные вызовы, реальные возможности для роста; Развитая корпоративная культура; Офис в 5 минутах от метро Курская Ключевые задачи: Проектирование, внедрение, контроль и развитие процессов управления инцидентами, проблемами, событиями и мониторингом; Формирование процессной документации; Формирование требований на автоматизацию, проведение обучения сотрудников. Требования: Подтвержденные знания концепций и методологий управления ИТ и процессного управления (ITIL, COBIT, ISO/IEC 15 504, ISO/IEC 20 000 и т.п.); Опыт работы в области процессного управления; Навыки разработки регламентной документации; Навыки моделирования и описания процессов; Навыки разработки бизнес-требований и технических заданий на автоматизацию бизнес-процессов; Навыки проведения презентаций, обучения.
Адрес
Москва