Usetech – это IT-компания, которая занимается разработкой ПО для крупных отечественных и зарубежных компаний, коммерческих и государственных. Мы работаем с 2006 года, и за это время успешно завершили для наших заказчиков более 2 тысяч проектов. 40-50% работы разъездного характера. Это выезды к клиентам по Москве и области, остальное время работы - офис. График 5/2 Задачи помогать нашим VIP клиентам удаленно и на местах, решать типовые проблемы и ошибки, консультировать по вопросам работы с сервисами; оперативно доносить до коллег обратную связь от наших клиентов и помогать развивать сервисы; прием, обработка, устранение инцидентов в ServiceDesk писать вики-статьи и инструкции для коллег; местные командировки в пределах МО; Начальные навыки программирования и/или написания скриптов и/или баз данных Требования знания по работе DNS: регистрация доменных имен, делегирование, управление ресурсными записями; опыт работы с сетевыми протоколами и стеками (TCP/IP, HTTP(S), DNS); понимание механики работы почтового трафика (SMTP/POP3/MAPI/IMAP), валидации (SPF, DKIM, DMARC); опыт работы с AD и Exchange; опыт работы в технической поддержке (Service Desk) или клиентском сервисе (Help Desk) не менее 1 года; Будет плюсом опыт работы с базами данных (MySQL, PostgreSQL); навыки программирования C, C++, Python; Мы предлагаем: Работу в компании, которая много лет входит в топы самых престижных рейтингов – HeadHunter, 1-ое место в ежегодном рейтинге «Самые лояльные сотрудники 2020» от HeadHunter. Адрес офиса: Москва, Ленинградский пр. 39 (м.Аэропорт); Трудоустройство – только официальное по ТК РФ; Полис медицинского страхования ( + стоматология для сотрудников, скидки на страхование для членов семьи); Подарки, скидки и сертификаты для детей сотрудников; Оплата обучения и сертификаций; Регулярные внутренние семинары под эгидой Корпоративного Университета, посвященные новым технологиям и самым актуальным темам в области разработки, аналитики, тестирования, управления; Usetech English Club – обучение английскому с корпоративными скидками, разговорный клуб; Инкубатор продуктовых идей – реализация перспективной идеи продукта или услуги с поддержкой Компании; Программа лояльности, основанная на геймификации – возможность заработать внутрикорпоративную валюту за различные достижения и потратить её в онлайн-магазине Компании;
Адрес
Москва