На новый проект требуется специалист по работе с действующими клиентами по телефону Обязанности: Ответы на запросы клиентов по телефону Консультирование клиентов по стадии прохождения услуг Работа с рекламациями(жалобами) клиентов, сглаживание "углов" Решение нестандартных задач клиентов, проблемных вопросов, спорных ситуаций Разбор и лояльное урегулирование негативных обращений клиентов Взаимодействие со смежными подразделениями компании Работа с большим объемом информации. Требования: Опыт работы в подобной должности Высокий эмоциональный интеллект Равновесие, спокойствие, стрессоустойчивость Любовь к людям и желание помочь, решить вопрос Клиентоориентированность Условия: График работы: пн-пт 9-18ч Работа в офисе, не удаленка Дружный молодой коллектив Заработная плата дважды в месяц + годовой бонус Быстрый карьерный рост за ответственную и проактивную работу
Адрес
Краснодар