Специалист отдела телефонного обслуживания клиентов

Привет, мы – Брайт Парк! Мы ищем активного, жизнерадостного и дружелюбного человека в нашу команду. Одна из главнейших задач для нас - высокий уровень сервисного обслуживания клиентов, которые выбирают Брайт Парк. Именно поэтому мы искренне заботимся о том, чтобы после посещения любого дилерского центра нашей Федеральной сети у наших клиентов оставались только самые приятные воспоминания.Твоей задачей будет сопровождение клиента на многих этапах общения с нами. Начиная с первого разговора - заканчивая передачей в руки заботливого менеджера.Введение в автомобильную отрасль и сервисные коммуникации в течение 4 недель одновременно является испытательным сроком. Условия: Мы предоставляем официальное трудоустройство+полный соц.пакет (оплачиваем больничный и отпуск); Вы получаете стабильность - работая в нашей Компании, вы можете быть уверены в завтрашнем дне; Мы не выдаем зарплату в конвертах, от нас вы получаете только белый заработок (оклад+премия); У вас будет возможность влиять на свою зарплату, результат будет зависеть только от вас; Также в нашей Компании у вас будет возможность развиваться профессионально, мы предоставляем бесплатное корпоративное обучение (управленческие программы обучения, тренинги по продажам,тренинги по развитию коммуникативных навыков, по отработке возражений и т.д.; Мы не только работаем, но и отдыхаем (в Компании проводятся различные корпоративные мероприятия - * спортивные конкурсы, КВН, тематические пятницы, конкурсы талантов и т.д.); Приятным бонусом будут скидки от компаний-партнеров; Гибкий график работы. Чем тебе предстоит заниматься: Развитие отношений с существующими клиентами (помощь в ведении рекламных кампаний, консультирование по вопросам работы сервиса); Ведение переписки и телефонных переговоров в интенсивном режиме; Взаимодействие со смежными подразделениями для решения текущих задач; Работа в CRM-системе. Активное привлечение наших клиентов (поиск, переговоры, дальнейшее сопровождение) и увеличение кол-ва повторных сделок Выполнение плана продаж Требования: Навык быстрого и доброжелательного общения с людьми будет плюсом; Грамотная устная и письменная речь; Четкая аргументация в разговорах на свободные темы; Позитивное отношение к людям; Готовность быстро вступать в деятельность и добиваться результата; Способность усваивать новые навыки и применять их на практике, изменять поведение. Знание базовых программ ПК: Word, Excel, Почта. Опыт не имеет значения! Ты открыт, обучаем и хочешь попасть в реально классную команду? Тогда мы ждём тебя, ведь мы готовы обучить тебя с нуля процессам обслуживания, взаимодействия с клиентами и достижению твоих целей!