Обязанности: • приём и обработка поступающих рекламаций от клиентов компании/запись на установку • ведение учета по всем рекламациям, контроль сроков и качества их исполнения; • взаимодействие со структурными подразделениями компании ( логистика, продажи, закупки) по вопросам решения рекламационных случаев; • обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций; Требования: • средне-специальное / высшее образование; • опыт работы с рекламациями приветствуется; • знание пакета программ MS Office, 1 С; • готовность принимать решения и нести ответственность за результат; • стрессоустойчивость, грамотность, нацеленность на результат. Мы предлагаем: график работы в пн-пят (с 9.00-18.00) профессиональный коллектив и регулярные корпоративные мероприятия; бесплатное профессиональное обучение на фабриках производителей и другие тренинги за счёт компании; оформление по ТК РФ.
Адрес
Санкт-Петербург