«Lime Credit Group» - международная fintech-компания родом из Сибири. Наша команда создает высокотехнологичные онлайн-платформы, которые используют люди в России, ЮАР, Мексике для получения оперативных и качественных финансовых услуг. На сегодняшний день наш главный офис находится в Новосибирске, а команда насчитывает более 650 человек. Мы постоянно развиваемся, наша команда растет и расширяется география присутствия. На данный момент нам нужен Эксперт по сопровождению и развитию ip-коммуникаций, который присоединится к команде и поможет в достижении амбициозных целей. Чем предстоит заниматься: Настройка чат ботов; Анализ качества работы, администрирование АТС и омниканальных систем связи, принятие мер для их улучшений; Ведение проектов по телефонии; Проведение анализа/систематизации ошибок и инцидентов телефонии и Онлайн-чатов; Улучшение эффективности бизнес-процессов; Взаимодействие с разработчиками и подрядчиками, анализ обратной связи. Что для нас важно: Высшее экономическое или техническое образование; Навыки работы с IP-телефонией и Чат-ботами; Знания в области системной интеграции, обработки данных; Опыт в сфере телефонии, call-центре будет преимуществом. Что мы предлагаем: Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ, Совокупный доход - 50 000 руб. (на испытательном сроке 45 000 руб.); График работы: 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00, сб, вс-выходные; ДМС (амбулаторный + стоматология), корпоративные программы по изучению английского и посещению фитнес-клубов; Возможность карьерного роста; Развитая система наставничества и работа в условиях взаимопомощи между коллегами; Комфортный и современный офис центре города (2 минуты от м. Площадь Гарина-Михайловского); Наличие в офисе всего необходимого для продуктивной работы: отсутствие дресс-кода и жестких условий труда, кофе, чай и возможность отдыха в неформальной обстановке. Если тебе интересно развиваться, достигать амбициозных целей и помогать компании становиться еще лучше - отправляй нам свое резюме:)
Адрес
Новосибирск