Инженер про сопровождению АБС ЦФТ (сопровождение брокерское обслуживания)

Аккредитованная ит компании. Компания «Сервионика», входящая в Группу «Т1 » — один из лидеров рынка системной интеграции в России. Работа на проекте банка ВТБ.Мы в поиске: Инженер про сопровождению АБС ЦФТ (сопровождение брокерское обслуживания).Обязанности:Мониторинг и сопровождение АБС ЦФТ;Работа с обращениями внутренних пользователей;Анализ технических сбоев АБС ЦФТ, регистрация задач для доработки Требования:Опыт сопровождения АБС ЦФТ по направлению сопровождения физических лиц не менее 1 года;Знание SQL (написание простых запросов);Общее понимание банковских процессов (брокерское обслуживание, пассивные продукты, расчетная система приветствуются);Опыт работы с обращениями пользователей (работа c запросами, понимание срочности, соблюдение SLA);Опыт анализа в рамках решения проблем по системе (анализ логов, взаимодействие со смежными системами, участвующими в процессе, общение с вендером);Опыт работы с технической документацией (анализ ЭЗ, ТЗ, Руководств) Условия:Возможность участвовать в крупных проектах;Конкурентную и полностью официальную заработную плату;Комфортный и современный офис (гибридный формат работы);Пакет льгот для сотрудников от наших партнеров: ДМС + программа для родственников, льготное кредитование и страхование, партнерские скидки;Для комфортной работы предоставляем оборудование и компенсируем расходы на мобильную связь.