Обязанности: Выполнение работ по поддержке функционала прикладного программного обеспечения: Изучение и использование в работе законодательства; Консультационная поддержка Заказчика; Решение обращений; Ведение базы знаний; Актуализация нормативно-справочной информации; Выявление ошибок и тестирования бизнес процессов при выпуске новых версий; Взаимодействие с пользователями в системе управления инцидентами (и чатах) в рамках решения обращений; Работа с БД (sql запросы - выборки и апдейты); Регрессионное тестирование версий; Взаимодействие с техническими специалистами; Взаимодействие с разработкой. Требования: Образование: Высшее - Техническое (ИТ) Опыт работы (обязательный): от 1 года в сфере сопровождения информационных систем; готовность к изучению большого объёма нормативно-правовых актов и их использования в работе; знания SQL - составление запросов к БД; внимательность, ответственность, исполнительность. Опыт работы (желательный): Желателен в сфере сопровождения ППО; Опыт работы с финансовыми ППО, желательно в сфере исполнения госбюджета; готовность к оплачиваемым переработкам; стремление к росту профессионального уровня и по карьерной лестнице. Навыки (обязательные): Навык работы с НПА; Знания SQL; Готовность работать с большим количеством данных; Нацеленность на результат; Умение работать в команде; Коммуникабельность; Стрессоустойчивость; Желание учиться и развиваться в области поддержки и внедрения ПО. Условия: Оформление по ТК РФ. Социальный пакет + расширенный социальный пакет через год работы: оплата фитнеса, курсов, отдыха, проезда и прочее. Заработная плата по результатам собеседования. Большой коллектив и интересные проекты. Перспективы профессионального и карьерного роста Стабильная и надежная компания. Компания ОТР – одна из крупнейших ИТ-компаний. Мы предоставляем услуги управленческого и ИТ-консалтинга, системной интеграции, разработки, внедрения и сопровождения ПО, построения комплексных инженерно-технических решений для государства и бизнеса. Сотрудники это основной капитал Компании. Все системы работы с сотрудниками (адаптация, обучение, оценка и мотивация) основаны на принципах нашей Философии и способствуют росту профессионализма каждого сотрудника, формируют позитивный настрой, чувство единства и доверия в коллективе, повышают мотивацию и вовлеченность.
Адрес
Нижний Новгород