Компания Nokian Tyres объявляет конкурсный отбор кандидатов на позициюСтажера в отдел ИТ (первая линия поддержки). Обязанности: Приём обращений от пользователей компании о возникающих проблемах с ИТ окружением, заявок на ИТ услуги по нескольким каналам, телефон, портал самообслуживания - как первая линия ИТ поддержки; Оказание помощи пользователям компании в решении возникших проблем с ИТ проблем или эскалация проблем на второй уровень поддержки; Установка и настройка необходимого системного и прикладного программного обеспечения, оргтехники (компьютеры/ноутбуки/ принтеры/периферийные устройства и т.д.) а также мобильных и стационарных телефонов; Своевременное оборудование рабочих мест новых пользователей техникой на основании поступивших зарегистрированных заявок, проводить вводный инструктаж по использованию ПК, ресурсов сети и ПО предприятия для новых пользователей; Требования: Грамотная письменная и устная речь; Знать устройство и принцип работы персональных компьютеров; Уметь администрировать рабочие станции на Windows 7,10,11; Большое преимущество - если уже была стажировка в IT отделах или профильное образование; Условия: Рабочее место в г. Всеволожск. Гибридный формат работы обсуждается на собеседовании; График работы: 5/2 с 9:00 до 17:45; Развозка на комфортабельных автобусах из разных районов Санкт-Петербурга и Ленинградской области; Профессиональное развитие и обучение; Возможность занятия спортом; Уровень дохода обсуждается после собеседования. Пожалуйста, при отклике на вакансию, пишите сопровительное письмо, почему вас заинтересовала стажировка в компании Nokian Tyres в IT отделе!
Адрес
Санкт-Петербург