Привет! Rang.ai — IT B2B SaaS сервис для привлечения пациентов в медицинские клиники. Популярность сервиса среди клиник постоянно растёт, так как: он приносит им деньги; у него доступная цена; у него нет конкурентов. Сейчас у нас 200+ постоянных клиентов. В 2023 году мы планируем вырасти в 5 раз. Это вакансия для вас, если вы умеете управлять отношениями с клиентами, но не хотите заниматься их привлечением. Это удалённая работа, без поиска клиентов и «холодных звонков». Клиентская база предоставляется. Основная задача менеджера: сопровождение и развитие B2B клиентов на абонентском обслуживании. Мы гарантированно заплатим вам: 35 000 руб. в месяц независимо от достигнутого результата; от 50 000 руб. в месяц, если результат будет. Каких результатов ждем: ежемесячного 100% выполнения плана по выручке и качеству сопровождения клиентов Что предстоит делать: помогать клиентам использовать сервис (онбординг, консультирование, предоставление отчётов и закрывающих документов); управлять взаимоотношениями с клиентами—достигать высокого уровня удовлетворенности и лояльности; получать регулярную обратную связь от пользователей сервиса—пожелания по развитию его функционала; управлять дебиторской задолженностью. Какие навыки потребуются: навыки управление отношениями; навыки управления ожиданиями; навыки письменной и устной коммуникации. Что помогает зарабатывать: соответствие сервиса клиентским ожиданиям — у нас очень лояльная клиентская база (с нами на каждый вложенный 1 рубль клиент зарабатывает 5); простота использования сервиса — внедрение сервиса происходит за 1 час, его использование не требует технической поддержки; низкая трудоемкость управления дебиторской задолженностью — клиент осуществляет предоплату сервиса (абонентскую плату) раз в полгода. Вознаграждение и условия работы Гарантированный доход — 35 000 руб. Доход при выполнении плана по собранной дебиторской задолженности — от 50 000 руб. Максимальный размер дохода не ограничен и определяется вашими амбициями. Оформление по ТК РФ. Свобода — полностью удаленная работа, без мелочного и скрытого контроля. Контролируем только достигнутый результат. Самореализация — любые ваши предложения по изменению технологии работы будут внимательно рассмотрены основателем сервиса. Лучшие — оперативно внедрены. Как принять участие в конкурсе: 1. Не позднее 29 января направить отклик на вакансию с сопроводительным письмом, начинающемся с фазы «Хочу в команду!». Объём сопроводительного письма не является критерием отбора кандидатов, но содержание отклика оценивается. Все отклики на вакансию будут рассмотрены. Обратная связь предоставляется только тем кандидатам, которых мы пригласим на индивидуальное собеседование. 2. Пройти 1 собеседование с руководителем подразделения. 3. Получить решение о результатах собеседования в течение 2 рабочих дней. Ключевое условие победы в конкурсе: умение управлять отношениями с клиентами на абонентском обслуживании. До встречи на интервью!
Адрес
Москва