Группа компаний "Рустон" является одним из ведущих поставщиков электроники и бытовой техники из Китая. Мы активно работаем с дистрибьюторами, средними и крупными сетями и маркетплейсами в России. Свою деятельность начали в 2017 году и растем быстрыми темпами. В компании более 80-ти сотрудников. У нас более 20 магазинов на различных площадках (Aliexpress, Озон, Яндекс Маркет, Wildberries, СберМегаМаркет, KazanExpress). В свою команду ищем Менеджера по претензионной работе Обязанности: Подготовка и отправка исходящих претензий в Маркетплейсы (Яндекс.Маркет, Ozon, Wildberries, Казань Экспресс); Учёт претензий в Exel/1С; Контроль сбора полного пакета документов/данных, обязательных для обоснования претензии; Контроль сроков и качества предоставления ответа Маркетплейсами, согласно договорам ответственного хранения, ГК РФ и иным профильным нормативно-правовым актам РФ; Активное взаимодействие и коммуникация с уполномоченными лицами Маркетплейсов; Контроль ответственных лиц сервисного подразделения в части своевременной и полной обработки возвратного бракованного товара от Маркетплейсов; Контроль проведения компенсации Маркетплейсами по претензиям; Контроль и организация своевременного предоставления в бухгалтерию Компании полного пакета документов по претензии, для подтверждения их закрытия; Еженедельное предоставление отчётности руководству по статусам претензий и итогам работы; Взаимодействие с авторизованными сервисными центрами по организации движения товара на ремонт на всех этапах; Полный контроль и учёт товародвижения в 1С; Требования: - Образование - среднее профессиональное/высшее; - Опыт претензионной работы от 1-го года; - Навыки работы с Консультант плюс, ГК РФ, договорами поставки/ответ хранения; - Знание правил ведения деловой переписки, умение чётко выражать свои мысли; - Продвинутый пользователь в 1C, MS Office; - Умение работать с большим объёмом информации в условиях многозадачности; - Честность, дисциплинированность, инициативность; Условия: Заработная плата - 80 000 тыс. net., ("белая" заработная плата),официальное трудоустройство. Корпоративные мероприятия; Дружный коллектив; Комфортные условия труда: столовые и кафе на территории бизнес-парка; График работы 5\2 с 09.00-18.00 в офисе(дистанционный формат работы не рассматриваем); Место работы – БП «Гринвуд» (от метро Сходненская/Митино 15 минут на служебном транспорте).
Адрес
Москва