Специалист горячей линии

компания "смартер" smarter — это федеральный контактный центр. мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по заказам наших клиентов. за 8 лет работы мы реализовали проекты для ростелекома, совкомбанка, росбанка, тинькофф банка, ривгоша, лаборатории касперского, амедиа. филиалы smarter находятся в пензе, пскове, кузнецке, кирове, великом новгороде, питере и в шымкенте, сотрудники в режиме домашнего офиса работают по всему снг. и наш коллектив постоянно растет. присоединяйтесь и вы. чем вы будете заниматься: — отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах. — консультировать людей о тарифах и услугах компаний-клиентов колл-центра. — принимать жалобы, запросы на услуги, помогать решать проблемы с продуктами. — заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности. работа в smarter для вас, если: — у вас грамотная устная и письменная речь, и вам нравится много общаться. — вы уверенно печатаете, быстро осваиваете новые для вас программы на компьютере и легко ориентируетесь в нескольких открытых вкладках браузера. — хотите помогать людям. вы тактичны и доброжелательны в любой ситуации. — опыт работы и образование — не важны. мы поможем вам стать профессионалом. что мы предлагаем нашим сотрудникам: — удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2. — зарплату от 32 000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии. регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту. — возможность зарабатывать больше в дополнительные смены в выходной день. если у вас есть дети, то для них работает «смартер-няня». вы работаете — ваш малыш учится. — дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 3000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя. — надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы — оплачиваемое обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим до 4500 рублей (в зависимости от сложности и длительности обучения). — дальнейшее корпоративное обучение. наши сотрудники постоянно развиваются и совершенствуются. доступ к электронной библиотеке 24/7. — возможность быстрого карьерного роста в различных отделах компании, в том числе на руководящие позиции. мы заинтересованы в росте своих сотрудников, умеем находить и раскрывать таланты. — льготные занятия по английскому языку в ведущей онлайн-школе. — все, что нужно для комфортной работы: светлый и уютный офис с чаем и кофе от компании, дружный коллектив, помощь опытного наставника в первый месяц работы и яркая, насыщенная корпоративная жизнь, а также мотивационные и творческие конкурсы, мероприятия для ваших детей и многое другое. заходите на наши странички в вконтакте, инстаграм, и убедитесь во всем сами!) мы хотим, чтобы вам было у нас комфортно, чтобы работа стала для вас источником вдохновения, самореализации, драйва, основой стабильной жизни :) если вы чувствуете, что нам по пути — отправляйте резюме. мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование.