Системный администратор

компания "опус, группа компаний" крупная торговая компания, являющаяся частью крупного европейского холдинга beaulieu international group, лидер на рынке напольных покрытий, приглашает в свою команду системного администратора. мы ищем сотрудника тянущегося к знаниям и желающего работать в интернациональной it-команде с конкурентоспособной заработной платой. мы готовы предложить вам: оформление по тк рф; официальный доход - «белая» заработная плата; оформление дмс после полугода работы; дотация на питание; график работы 5/2 с 9 до 18 часов; предоставляется мобильная (корпоративная связь); место работы: г. щелково, ул. заречная, от тц "кэмп" доставка корпоративным автобусом. в ваши обязанности будет входить: обслуживание компьютерной и офисной техники, оргтехники (знание принципов работы и устранение мелких дефектов, понятие принципов настройки параметров печати), вычислительной сети и sip-телефонии(настройка телефонов по инструкции) в филиале компании и удаленная поддержка пользователей в других филиалах компании; взаимодействие со службами технической поддержки поставщиков телекоммуникационных услуг, отделом ит компании, в тч с англо-говорящими коллегами (на старте google translate помощник, на старте эскалация инцидентов иностранным коллегам - письменно; далее - обучение английскому за счет компании); консультирование и оказание технической поддержки пользователям (ос, прикладное по); установка, настройка и обновление офисного и прикладного по (ms office, 1с, -крипто про и т.п. ). знаний ключевых особенностей работы платформы 1с достаточно (например: понятие рабочего сеанса, навык работы в консоли администрирования 1с, как распечатать документ и изменить настройки печати и тд); оперативная работа с учетными записями active directory; работа в системе учета заявок service desk; кратковременные командировки в соседние филиалы для устранения неисправности оргтехники или перенастройки пк. наши пожелания к кандидату: знание принципов работы сервисов dns,dhcp, arp, ip-маршрутизации, модели iso/osi; умение самостоятельно найти решение возникшего сбоя на оборудовании в зоне ответственности (решение аналогичных проблем в google по кодам ошибок в журналах). умение грамотно составить инструкцию, заполнить документацию и понимание зачем это необходимо. опыт работы с аналогичными обязанностями не менее 3 лет; опыт работы с 1с (см выше); знание методов системного администрирования, программирования (написание скриптов), и использования вычислительной техники при обработке информации; знание принципов и особенностей подключения, настройки, функционирования, устройств, диагностика неисправностей при запуске рабочих станций, ноутбуков, серверов, систем бесперебойного питания, систем защиты и резервного копирования данных, телефонии, печатной, сканирующей техники, локальных и глобальных вычислительных сетей; знание особенностей установки, настройки, администрирования серверных операционных систем (active directory), системных сервисов общего пользования, общесистемного программного обеспечения; знание способов диагностики неисправностей и ремонта оборудования; знание основ информационной безопасности; умение грамотно сформулировать суть проблемы и возможные пути устранения неисправности; ответственность и высокая исполнительность, внимательность, трудолюбие. для предметного разговора на техническом собеседовании, просим подготовить ответы на вопросы: 1) назовите 10 возможных причин сбоя, когда пользователь по телефону сообщает "что у него не работает пк"; 2) опишите ваш алгоритм диагностики неисправности доступа к сетевому ресурсу (допустим к сайту) и 15 возможных причин сбоя.