13.07.2022 04:18
Специалист по сопровождению информационных систем
13.07.2022 04:18
компания "архбум" обязанности: прием и регистрация обращений пользователей в helpdesk системе о неисправностях, обработка информации; оперативная удаленная техническая поддержка пользователей; первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев по и оборудования по заявкам пользователей; перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки 2й линии для решения проблемы; ведение журнала с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу в helpdesk; оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию по; оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги и дальнейшая ее координация; оказание помощи по восстановлению работоспособности программных продуктов после сбоев; предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги; анализ проблем и разработка рекомендации по их устранению, которые были выявлены при использовании продукта/услуги; отвечать на обращение пользователей в установленные сроки; знание порядка и правил обработки обращений пользователей; знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей; знание технических характеристик по и оборудования; взаимодействие с программистами, аналитиками; обучение конечных пользователей. требования: опыт работы в сфере ит от 1 года; уверенное знание операционных систем windows; - уверенное знание пк и офисных программ (возможности); базовое понимание организации локальной сети; умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей (обучение после приема на работу); понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса (sla); умение работать и разбираться с технической документацией; доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли техническое мышление; способность искать решения проблемы самостоятельно. условия: высокий уровень оплаты труда. оформление по тк рф с 1-го дня работы. вся зарплата белая. корпоративная мобильная связь. частичная компенсация обеда. дмс в течение первого месяца работы. график работы 5/2 с 8.00 до 17.00. корпоративный транспорт из красногорска, нахабино, дедовска, истры. работа в истринском районе, д. лешково, 206.
Адрес
Красногорск
Похожие вакансии
По договоренности
26.12.2022 09:03
Вакансия открыта в ООО "Норникель - Спутник" (аккредитованная IT – компания, дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель") НАШИ ЗНАНИЯ - ...
По договоренности
23.12.2022 06:47
Мы в поиске выпускников ВУЗов по техническим специальностям на позицию Инженера сопровождения 2-й линии (можно без опыта работы).Отлично, если Вы ...
По договоренности
14.12.2022 04:59
Компания «Банк ПСБ» ищет хорошего специалиста на вакансию «Специалист по сопровождению информационных систем». Самара (Россия). Полный рабочий день. Требуемые навыки: ...
По договоренности
13.12.2022 06:58
компания "втб факторинг" ооо втб факторинг - лидер российского рынка коммерческого финансирования. мы обладаем более чем 10-летним опытом оказания факторинговых ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
11.12.2022 05:26
компания "рт мис" рт медицинские информационные системы – это одна из крупнейших компаний в отрасли цифровизации здравоохранения сегмента b2g. мы ...
Партнерские Вакансии
Казань
30 000 ₽
09.12.2022 11:03
Обязанности: участие в процессах разработки, внедрения, сопровождения информационных систем разработка инструкций на программное обеспечение и оборудование тестирование доработок ИС отчётность ...
По договоренности
09.12.2022 02:03
компания "промсвязьбанк" обязанности: настройка сопровождаемых информационных систем; обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем; взаимодействие с подразделениями банка и разработчиками ...
Партнерские Вакансии
Самара
70 000 ₽
07.12.2022 10:52
Компания «ТЛС-ГРУП», входящая в Группу Компаний Телеком-Сервис ИТ, является аккредитованной организацией МИНИСТЕРСТВОМ ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ...
Телеком Сервис ИТ, Группа компаний
Москва
По договоренности
29.11.2022 10:17
Обязанности: Настройка сопровождаемых информационных систем; Обеспечение непрерывности функционирования процессов сопровождаемых информационных систем; Взаимодействие с подразделениями Банка и разработчиками программных комплексов ...
По договоренности
21.11.2022 16:28
ООО ВТБ Факторинг - лидер российского рынка коммерческого финансирования. Мы обладаем более чем 10-летним опытом оказания факторинговых услуг для работы ...
По договоренности
19.11.2022 03:17
компания "мтбанк" эта работа в ваших интересах! ваши задачи: сопровождение таких систем как: прикладное по на терминалах самообслуживания и электронной ...
Партнерские Вакансии
Белоруссия Минск
30 000 ₽
15.11.2022 06:58
компания "клевер восток" обязанности: участие в процессах разработки, внедрения, сопровождения информационных систем разработка инструкций на программное обеспечение и оборудование тестирование ...
Партнерские Вакансии
Киров
По договоренности
07.11.2022 06:54
Что для нас важно: Образование: Среднее специальное (техническое). Готовность работать с людьми, грамотная речь, быстрое усвоение новой информации, ответственность. Стремление ...
39 000 ₽
25.10.2022 05:38
компания "гауз со дгп № 13" обязанности: текущее сопровождение информационных систем поликлиники (14 филиалов) – медицинская информационная система, специализированные информационные ...
Партнерские Вакансии
Екатеринбург
По договоренности
29.09.2022 06:55
РТ Медицинские информационные системы – это одна из крупнейших компаний в отрасли цифровизации здравоохранения сегмента B2G. Мы создаем и сопровождаем ...
По договоренности
29.09.2022 06:46
РТ Медицинские информационные системы – это одна из крупнейших компаний в отрасли цифровизации здравоохранения сегмента B2G. Мы создаем и сопровождаем ...
47 000 ₽
27.09.2022 03:12
компания "гауз республиканская клиническая больница им.н.а.семашко" обязанности: хорошее знание sql. oracle 11g, 12c. знание других языков программирования, web разработка будет ...
Партнерские Вакансии
Улан-Удэ
По договоренности
25.09.2022 06:37
компания "гринмани" для начала о нас: гринмани делает и развивает сложный финтех-продукт. мы делаем платформу для онлайн-кредитования. на сегодняшний день ...
Партнерские Вакансии
Кемерово
По договоренности
25.09.2022 02:52
компания "рт мис" рт медицинские информационные системы – это одна из крупнейших компаний в отрасли цифровизации здравоохранения сегмента b2g. мы ...
Партнерские Вакансии
Екатеринбург
По договоренности
22.09.2022 13:11
ADVANTA - Российский аналог Project Server, Primavera, Wrike и других корпоративных систем управления проектами. В связи с расширением Департамента развития ...
По договоренности
16.09.2022 06:34
РТ Медицинские информационные системы – это одна из крупнейших компаний в отрасли цифровизации здравоохранения сегмента B2G. Мы создаем и сопровождаем ...
По договоренности
15.09.2022 05:31
компания "согаз" мы в поиске выпускников вузов по техническим специальностям на позицию инженера сопровождения 2-й линии (можно без опыта работы).отлично, ...
Партнерские Вакансии
Хабаровск
57 000 ₽
13.09.2022 07:19
компания "новосибирскэнергосбыт" ао «новосибирскэнергосбыт» является единственным гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории г. новосибирска и новосибирской области. мы постоянно работаем над ...
Партнерские Вакансии
Новосибирск
По договоренности
09.09.2022 08:49
РТ Медицинские информационные системы – это одна из крупнейших компаний в отрасли цифровизации здравоохранения сегмента B2G. Мы создаем и сопровождаем ...
57 000 ₽
31.08.2022 07:13
АО «Новосибирскэнергосбыт» является единственным гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории г. Новосибирска и Новосибирской области. Мы постоянно работаем над созданием современных ...
Новосибирскэнергосбыт
Новосибирск
42 000 ₽
02.08.2022 00:28
компания "командор, сеть супермаркетов" обязанности: контроль и диспетчеризация рабочего состояния wms системы распределительного центра (склада) в процессе приемки, комплектации, отгрузки; ...
Партнерские Вакансии
Красноярск
47 000 ₽
29.07.2022 02:59
компания "гауз республиканская клиническая больница им.н.а.семашко" обязанности: хорошее знание sql. oracle 11g, 12c. знание других языков программирования, web разработка будет ...
Партнерские Вакансии
Улан-Удэ
По договоренности
23.07.2022 02:36
компания "гринмани" для начала о нас: гринмани делает и развивает сложный финтех-продукт. мы делаем платформу для онлайн-кредитования. на сегодняшний день ...
Партнерские Вакансии
Москва
По договоренности
23.07.2022 02:36
компания "гринмани" для начала о нас: гринмани делает и развивает сложный финтех-продукт. мы делаем платформу для онлайн-кредитования. на сегодняшний день ...
Партнерские Вакансии
Кемерово
По договоренности
23.07.2022 02:36
компания "гринмани" для начала о нас: гринмани делает и развивает сложный финтех-продукт. мы делаем платформу для онлайн-кредитования. на сегодняшний день ...
Партнерские Вакансии
Иркутск
