Специалист на входящие звонки

компания "электронный город (ооо новотелеком)" закончил вуз и не знаешь куда пойти работать? нигде не берут без опыта? хочешь развиваться в it сфере и работать с клиентами? «электронный город» — торговая марка компании ооо «новотелеком» с 2003 года, сейчас мы самый крупный интернет-провайдер новосибирска (охватываем 93% территории города и продолжаем расти). мы делаем огромный акцент на качестве обслуживания, относимся к клиенту по-человечески, даём «живой» сервис и отличный интернет. поэтому мы ищем специалиста, который стремится искренне помочь абоненту, а не просто «поставить галочку». если это про тебя — будем рады работать вместе! эта работа для тебя, если ты хочешь: развить в себе навыки переговоров, находить общий язык с самыми сложными клиентами; влиять на свой уровень заработной платы и становиться профессионалом; как мы работаем: мы принимаем входящие звонки и помогаем решить вопрос абонента (будь то неработающий интернет, желание отключиться или что то купить, отвечаем на вопросы по балансу и переносу договора); отрабатываем возражения, уделяем внимание и прислушиваемся к проблемам наших клиентов, и даже готовы помочь с нестандартными вопросами; занимаемся продвижением наших услуг - предлагаем и продаем оборудование и выгодные тарифы; для того чтобы работать у нас тебе понадобится: грамотная речь, четкая дикция и хорошая память; уверенное пользование пк и сети интернет; опыт работы в сфере обслуживания будет преимуществом; мы предлагаем: обучение в офисе компании по ул. семьи шамшиных 22/1, далее после 3х месяцев возможен гибридный формат работы, 3 дня из дома, 2 из офиса, при наличии хороших показателей и дисциплины; вся заработная плата белая: оклад + премия (на первый месяц заработная плата фиксированная 20 000 руб. оклад + 7 000 руб. премия, далее - в зависимости от показателей, но ты можешь продолжать развиваться и получать сначала от 28 000 руб., а потом 40 000 руб., когда станешь старшим специалистом) всё по тк рф - трудоустройство, отпускные, больничный лист график работы: 5/2 плавающие выходные и время начала смены может меняться каждый месяц, мы работаем круглосуточно, 2/2 - графики могут меняться, лучше всего - быть готовым к любому! работая в новотелекоме, ты можешь: работать над тем, что важно. наши сотрудники создают продукты, которые влияют на жизнь людей. интернет сейчас нам так же жизненно необходим, как свет или вода в доме оставаться собой и расти. чтобы создать что-то стоящее, нужны не только технологии, но и лучшие люди с разным опытом и взглядами. в новотелекоме 8 подразделений, 50 команд и 1100 непохожих друг на друга сотрудников. когда разные люди работают вместе, мир меняется возможность быстро проявить себя. в 2017 году мы объединились с федеральным провайдером "эр-телеком" с сетью в 13 млн квартир. это дало нам мощный ресурс для развития, а сотрудникам возможности карьерного роста в федеральном масштабе. мы еще в процессе интеграции, и это лучшее время, чтоб присоединиться к нам.