Мастер-приемщик

компания "сто зеленоград" вакансия приёмщикобязанности: работа в crm системе сервиса для обработки, создания и ведения заказ нарядов (вписывать стоимость озвученную клиенту). прием заявок от клиентов по телефону, соц сетям, почте и месседжерах. консультирование клиентов о ценах на ремонт, на зап части, сроках проводимых работ. проводит предварительный осмотр атс и определяет необходимость сервисных мероприятий (акт по запросу клиента). согласовывает временные рамки сервисных мероприятий и их стоимость с профильными специалистами и клиентами. (время от...) приемка авто создание чернового заказ наряда. транспортировка авто в цех. назначения механика на ремонт авто. передача авто механику. заказ зап. частей по черновому заказ наряду по согласованию с механиком (если требуется), с помощью сотрудников отдела зап. частей и механика, при необходимости распечатать схему авто. транспортировка транспорта после ремонта для выдачи авто из цеха клиента, или транспортировка на стоянку до ожидания зап. части или клиента. контролирует качество проводимых работ, их соответствие оговорённым временным рамкам и нормативам затрат материальных ресурсов. занимается урегулированием возможных претензий клиентов по итогам обслуживания атс на основании ранее созданной заявки. закрытие заказ наряда и принятие оплаты с клиента. контроль работы механиков, общение с механиками по вопросам ремонта авто, срокам и ценам на ремонт. полное ведение и контроль ремонтных работ по авто от и до. комментарии в заказ-наряде по дальнейшему ремонту (рекомендации). требования: опыт работы в автосервисе опытный пользователь пк уметь управлять людьми, но при этом соблюдать дружескую атмосферу в коллективе. умение работать с кассой. возможность выдвигать руководству идеи и советы по тому, как улучшить производственный процесс и повысить эффективность работы сто. чистоплотность, бережное отношение к инструменту и оборудованию. знание технической части автомобиля. мастер-приёмщик автосервиса должен разбираться в: нормативной базе, регулирующей отношения автосервиса с владельцами атс и определяющей порядок оказания услуг; отраслевых нормативах; принципах обращения с технической документацией; организационной структуре и кадровом составе автосервиса; правилах проведения необходимых расчётов; требованиях по качеству выполняемых работ; принципах контроля выполняемых работ по сервисному обслуживанию атс; временных и трудовых нормативах при выполнении профильных работ; нормах затрат материальных ресурсов при проведении работ с атс; правилах взаимодействия с другими сотрудниками автосервиса; принципах работы с документами по вопросам обслуживания атс; правилах общения с клиентами и работы с претензиями; основах работы с пк и офисными программами; основных разновидностях атс и их особенностях; услугах, оказываемых автосервисом, и их стоимости; параметрах охраны труда, стандартах производственной безопасности. условия: график работы индивидуальный. чистая, комфортная приемка сдельная работа зона отдыха и приема пищи дружная команда адекватные руководители работа в пос. алабушево стоянка для личного авто. испытательный срок до 7 дней. оплата труда: выплаты 2-3 раза в месяц. от 90 000 руб о компаниисто зеленоград находится в пос. алабушево, м.о., 5 минут от зеленограда, оказывает полный комплекс услуг по сервису и ремонту автомобилей, различных моделей и комплектации. имеет штат постоянных сотрудников, открыт с 2016 года, постоянно развивается и расширяется. о преимуществах работы у нас, вы можете узнать откликнувшись на вакансию.