16.09.2022 10:59

Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса

от 13 000 ₽

16.09.2022 10:59

Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено. Что нужно делать: отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств; передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше. Мы ждём, что вы: обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру); грамотно говорите и пишете на русском языке; умеете работать быстро и в режиме многозадачности; аккуратны, усидчивы и ответственны; обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника; готовы к интенсивному обучению; имеете высшее или неполное высшее образование. Техническое станет отдельным плюсом. Условия: удалённая работа; возможность совмещать работу в Яндексе с другой деятельностью; сдельная оплата, её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца; график по договорённости: работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье; можно устроиться на полный 8-часовой рабочий день и зарабатывать ещё больше; оплачиваемое дистанционное обучение.