Старший кассир

компания "magnum" работа в компании "мagnum сash&сarry"! здесь ты сможешь создать крепкую основу и построить блестящую карьеру вместе с нами! вам предстоит: постановления, распоряжения, приказы и другие нормативные документы, касающиеся работы тк торговли, ведения кассовых операций и работы на расчетном кассовом узле (далее по тексту - рку); правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг; правила обслуживания покупателей по средствам наличных и безналичных платежей; правила и порядок проведения административных кассовых операций на рку; правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники; правила и методы организации обслуживания покупателей в кассовой зоне; правила и этику профессионального общения с покупателями; способы разрешения конфликтов и принципы работы с возражениями и жалобами покупателей; правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны; мы ожидаем, что вы: обеспечение наличия кассиров на рку, согласно графика сменности (составление и ведение его ежемесячно), подработок, перерывов, процессу «убийца очередей» проверка регистрации кассира в программе контроль наличия необходимых материалов для работы кассиров: упаковочного материала, разделителей, хозяйственного инвентаря для уборки касс, шариковых ручек для заполнения кассовой документации; контроль соблюдения кассирами трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности (правила внешнего вида); определение группы кассиров для прохождения тестирования; формирование покупательской тележки для проведения тестирования; выполнение операции «вход/выход» и контроль процесса работы кассы и кассиров в учебном режиме. контроль работоспособности касс и дополнительного оборудования перед началом работы кассира и в течение смены; взаимодействие с сотрудниками службы технической поддержки в случае проблем с оборудованием и/работой касс; контроль соблюдения кассирами правил по работе с pos-терминалом; решение вопросов при работе кассиров с pos-терминалом на предмет платежеспособности банковских карт и других возникающих вопросах; контроль наличия выставленного товара на прикассовой зоне, ротация товара; контроль чистоты, порядка на рабочем месте кассиров и организация уборки рку согласно графикам и правилам компании; организация и контроль процесса «убийца очередей»; информирование покупателей о предстоящих / существующих акциях, правилах и условиях их проведения; оформление возврат товара от покупателей, заполнение акта возврата; организация и контроль процесса работы с забытым товаром, забытой сдачей (совместно с сотрудниками службы безопасности); контроль над качественным обслуживанием покупателей работниками рку, предотвращение возникновения конфликтных ситуаций (при возврате товара, при несоответствии цены и прочих нестандартных ситуациях); разрешение конфликтных ситуаций на кассовой зоне; мы предлагаем: работу в компании №1 в казахстане на рынке розничного ритейла; достойную заработную плату и регулярные премии по результатам работы; сложные амбициозные задачи и возможность воплощать свои идеи; команду профессионалов с международным опытом; возможность развиваться профессионально и строить карьеру; оформление в соответствии с тк рк. начни работать в компании «мagnum сash&сarry» прямо сейчас!