Администратор клиники

компания "optimus prime" в одной из самых клиентоориентированных и прогрессивных медицинских клиник в челябинске открыта вакансия администратора. в нашей компании администратор - самый важный человек при общении с клиентом. мы ищем в команду сервисного сотрудника, который понимает степень своего влияния на впечатление клиента о компании. причины работать у нас: мы компания с отличной репутацией. 98% клиентов обращаются к нам по рекомендации! стабильность и надежность - 100% администраторов работают с нами с момента открытия клиники и если уходят, то в декретный отпуск или по причине переезда. мы предоставляем официальное трудоустройство, соц.пакет и специальные корпоративные условия на обслуживание в клинике. забота о сотрудниках - комфортные рабочие места, современная техника, корпоративная столовая, стильная форма. развитие. вы будете взаимодействовать и с клиентами, и с докторами, и с руководителями, выполнять разнообразные задачи - прокачаете множество полезных навыков)) также у нас систематически проходят мероприятия для повышения квалификации. молодая доброжелательная активная команда. мы поддерживаем друг друга и вместе растем! удобный сменный график 2/2 с 7.30 до 20.30 - вы сможете уделять время и работе, и семье. корпоративы! неотъемлемая часть нашей культуры - совместное времяпрепровождение. в клинике мы проводим клиентские дни, маркетинговые мероприятия, вместе отмечаем праздники и достижения - это сближает и дарит позитивные эмоции. что нужно делать? встречать пациентов, создавать первое позитивное впечатление, проводить экскурсии и знакомить пациентов с клиникой, сопровождать до кабинета. качественно консультировать пациентов по услугам клиники. проводить телефонные переговоры - записывать пациентов на приемы, отвечать на вопросы о врачах, технологиях, процедурах, стоимости, принять решение о записи пациента к специалисту, успокоить тревожных пациентов, передать информацию доктору и перезвонить при необходимости, напомнить о приеме, узнать о самочувствии. работать с деньгами, онлайн-кассой, инкассацией, программой 1с, взаимодействовать с бухгалтерией. оформлять и готовить медицинскую документацию. вести базы данных пациентов формировать эффективное расписание приема и обеспечивать работу клиники. поддерживать уютную атмосферу в холле, проявить заботу и внимание о тех, кто ожидает и обеспечить ненавязчивый комфортный сервис участвовать в жизни коллектива, мероприятиях для пациентов, проектах клиники, конференциях, тренингах по профессиональному и личностному росту, творческих корпоративах. чего мы ожидаем от кандидата? гибкое общение: работа с разными и очень разными людьми - с пациентами, врачами, руководителями, ассистентами; важно правильно реагировать на возражения и сгладить недовольства, мягко подать информацию и деликатно довести нестандартную ситуацию до разрешения. ответственность: работа с документацией - информированные согласия, договор, рекомендации, знание законов, регламентов, стандартов клиники. аналитический склад ума: ведение отчетов, статистических таблиц, сведение данных в общий ежемесячный отчет. работоспособность - у нас много разнообразных задач, день пролетает незаметно! доброжелательность и любовь к людям. в нашей работе без этого никак!) что мы предлагаем: официальное трудоустройство, белая з/п, соцпакет, корпоративные условия на обслуживание в клинике; сменный график работы, 3-4 смены в неделю. при сменном графике 2/2 с с 7.30 до 20.30 администраторы получают от 30 000 до 35 000 руб. в компании предусмотрен рост заработной платы в зависимости от вашей квалификации, уровня работы и объема задач. у вас есть возможность влиять на свою зарплату, мы разработали систему оценки эффективности администраторов и каждый месяц вы можете рассчитывать на премию от 2000 до 7000 руб. в зависимости от выполнения показателей эффективности. возможность роста - и профессионального, и карьерного. может показаться, что администратор - позиция, не предполагающая роста, но в нашей компании мы ценим развитие, и у нас большие перспективы и планы! рабочее место на северо-западе, ул. братьев кашириных. ждем ваши резюме!