Старший менеджер по продажам

компания "единый центр высшего дистанционного образования" условия: ецвдо – это старейший и крупнейший на территории россии центр по работе с абитуриентами и студентами в сегменте дистанционного образования. мы работаем уже более 20 лет и с нами уже получили и получают сейчас образование более 10 тысяч человек. наша сфера деятельности — это помощь и консультации по получению высшего, среднего специального образования в дистанционном формате, а также повышение квалификации. компания постоянно растет, как по количеству студентов, так и по количеству персонала, поэтому мы объявляем конкурс на замещение вакантной должности «старший менеджер по продажам». оплата труда оклад на постоянной работе – 40 000 руб. в первый год работы, далее возможно увеличение. ежемесячная премия за выполнение поставленных задач – не ограничена, в текущих показателях 15-35 тыс. руб. также предусмотрены квартальные и годовые премии. средний ежемесячный доход менеджера – 55-75 тыс. руб. испытательный срок 3 месяца: 1 месяц – обучение, практика, тестирование по итогам обучения и практики. итог первого месяца – первая самостоятельная сделка. оплачивается в размере 30 000 руб. после вычета налогов. 2-3 месяц – исполнение обязанностей менеджера по продажам под руководством тьютора из состава действующих менеджеров. оплата: 40 000 руб. плюс премия за выполнение плановых показателей. чему научим: нашему продукту (учебные заведения и направления обучения в них с детализацией особенностей в каждом учебном заведении); технологии контактов и продаж наших услуг по стандартам работы компании; теории продаж и ее практическому применению. по итогам обучения вы научитесь не только продавать, но и качественно работать с клиентами. график работы: 9.00 – 18.00, пн-пт. возможен график со вторника по субботу после испытательного срока. мы отдаем предпочтение кандидатам, имеющим опыт в продажах услуг. но это не обязательное требование. если мы увидим, что вы хорошо обучаемы, у вас есть стремление и возможности научиться продажам – научим. главное – желание работать с людьми. должностные обязанности: обработка только входящих заявок клиентов в мультиканальном формате (звонки, электронная почта, мессенджеры, соц. сети) – первичный контакт. у нас нет холодных звонков, мы не впариваем «чудесные пылесосы», наши услуги действительно нужны людям и пользуются спросом; дальнейшая работа в режиме, как входящих, так и исходящих мультиканальных коммуникаций с клиентами, согласившимися на поступление; использование в работе инструментов: crm битрикс24 (опыт работы с ней будет являться преимуществом); ip телефония; электронная почта (опыт работы обязателен); ms office (опыт работы обязателен). основная обязанность – консультирование клиентов по вопросам: выбора направления обучения и специальности; выбора учебного заведения; для выполнения двух предыдущих пунктов – предоставление клиенту двух и более альтернатив для поступления; описание программ обучения; описание перспектив по трудоустройству после окончания учебного заведения. взаимодействие с приемными комиссиями учебных заведений с целью правильно и полного оформления документов для поступающего; совместно с отделом подготовки документов – оформление личного дела абитуриента для поступления; контроль: прохождения абитуриентом вступительных испытаний (при необходимости); поступления оплаты за обучение на первом семестре; зачисления студента в число студентов. постоянное взаимодействие со всеми структурными подразделениями компании. большинство действий автоматизированы и требуют минимального вмешательства менеджера. требуемые навыки общения: вы не боитесь новых контактов и легко их устанавливаете; у вас есть внутреннее понимание своей способности к убеждению любого человека в вопросах вашей компетенции; ваша речь построена абсолютно грамотно; у вас хорошо развита многозадачность – вы в состоянии без потери качества и без просрочки дел вести одновременно 15-20 клиентов; вы не боитесь отказов, грубости клиентов и/или их неадекватности, вы не раздражаетесь в процессе общения, любой клиент для вас дорог и приятен; вы понимаете, что любая сделка – это процесс и готовы «дожать» любого клиента; вы понимаете, что большая часть работы менеджера по продажам это монотонный и продолжительны процесс и готовы к этому; вы ответственно относитесь к выбору вакансий для себя, поэтому дочитали нашу вакансию до этого места. теперь вы знаете, что сопроводительное письмо к нашей вакансии является обязательным и вы начнете его словами «отличное начало».