компания "яндекс" в яндекс 360 входят сервисы для удалённой работы. например, почта — для переписки, диск — для хранения общих файлов и календарь — для встреч. чтобы клиенты использовали все возможности сервиса и каждый мог обратиться за помощью, специалисты службы поддержки всегда на связи: в чате или по почте. даже в ночное время. что нужно делать: отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах; консультировать: рассказывать про тарифы, услуги и работу сервисов яндекс 360; помогать клиентам решать технические проблемы; сообщать о сложных инцидентах команде сервиса. мы ждём, что вы: имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом); можете читать языки javascript и html; грамотно пишете по-русски, чётко и структурированно излагаете мысли; умеете работать с большим объёмом информации; готовы учиться — опыт работы не обязателен; умеете работать самостоятельно и в команде; не устаёте от однообразных задач. условия: работа из дома; полная занятость — 5 дней в неделю по 8 часов в ночное время; начало смен обсуждается индивидуально; личный ноутбук или компьютер для работы; удалённое оплачиваемое обучение.
Адрес
Москва