Специалист по работе с претензиями

компания "hoff" сеть гипермаркетов hoff - это одна из крупнейших российских динамично развивающихся розничных сетей. мы уже 15 лет помогаем нашим клиентам делать дома уютными и комфортными. hoff – единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета. наши гипермаркеты имеют уникальный для российского рынка формат - «все в одном месте». сегодня наша команда состоит из 6200 сотрудников. наши коллеги помогают с выбором мебели и товаров для дома покупателям в более чем 35 городах, в 61 магазине, на сайте hoff.ru и в мобильном приложении. приглашаем вас стать частью нашей дружной команды и делать наших клиентов счастливее! мы предлагаем вам: стабильную заработную плату от 46 000 до вычета налога каждый из вас может сам влиять на свой доход официальное оформление в компании с 1 дня работы удобный график работы: 2/2, с 10:00 до 22:00 на период обучения (первые 2 месяца) график 5/2 с 10:00 до 19:00. и с 13:00 до 22:00, выходные плавающие. комфортные и современные комнаты отдыха поддержку в развитии карьеры, если вы готовы расти и развиваться. 625 сотрудников компании получили повышение за первое полугодие 2022 года плюсы быть в команде hoff: получать 20% скидки на весь наш ассортимент дарить своим детям радость: новогодние подарки, призы по итогам творческих конкурсов. проводить с детьми 1 сентября (даём оплачиваемый выходной родителям детей первоклашек) обучаться за счёт компании: тренинги, интерактивные курсы, программы по ассортименту от поставщиков пользоваться скидками от партнёров: skillbox, skyeng, викиум, alexfitness, xfit, территория фитнеса, сеть кинотеатров каро, студия рисования «найди себя», тайский массаж tai story, магазин одежды твоё и т.д. работать вместе с друзьями и получать за это премию по реферальной программе «приведи друга» делиться знаниями с новыми сотрудниками: быть внутренним тренером или наставником и получать за это вознаграждение иметь дополнительные дни отпуска и корпоративные подарки за стаж быть каждый день в отличном настроении, ведь тебя окружают влюблённые в своё дело профессионалы, готовые всегда помочь и поделиться опытом и улыбкой что вы будете делать в команде hoff: оформлять обмен, возврат товара, находить решение в сложных ситуациях обеспечивать качественное обслуживание клиентов и оформлять дополнительные услуги кого мы ищем: энергичного и позитивного коллегу вы обладаете высоким уровнем коммуникативных навыков (в т.ч. стрессоустойчивостью) и умеете быстро разрешать любой конфликт опыт работы приветствуется благодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании. мы обязательно рассмотрим ваше резюме в течение 14 дней. отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. при этом ваше резюме будет сохранено в нашей информационной системе и, если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее вам для рассмотрения