компания "ригла" в контактный центр требуются операторы на дистанционную работу. обязанности: принимать обращения клиентов (входящие телефонные звонки); консультировать клиентов по обращениям в рамках своих компетенций; помогать клиентам в оформлении заказов в интернет-аптеке; принимать в обработку жалобы и рекламации; оповещать клиентов о результатах обработки их обращений; фиксировать результаты обработки обращений в программном обеспечении. условия: полное отсутствие холодных звонков. работа только со входящими клиентскими обращениями; официальное трудоустройство и начисление заработной платы с первого дня обучения; графики работы 2/2 по 12 часов; стабильная "белая" заработная плата; ожидания от кандидатов: предоставление высокого уровня сервиса нашим клиентам; качество и скорость обслуживания обращений на должном уровне; высокую степень ответственности перед нашими клиентами; желание помогать другим людям; готовность к насыщенному рабочему дню. для работы потребуются: грамотный русский язык; умение работать с большими массивами информации; навыки уверенной работы на компьютере; тихое место на время работы; ноутбук или стационарный компьютер; гарнитура; высокоскоростной интернет.
Адрес
Смоленск